题目
A.服务展示的有形性
B.宾客参与的体验性
C.促销力度的强化性
D.形象营销的差异性
E.分销渠道的特定性
第1题
A.分销渠道、促销、有形展示
B.促销、分销渠道、产品
C.产品、价格·定价、分销渠道
D.促销、产品、价格·定价
第2题
A.差异性、变化性、趋同性、相似性
B.针对性、相关性、形似性、变化性
C.差异性、相似性、变化性、变化性
D.差异性、变化性、相关性、针对性
第3题
A.服务促销
B.有形展示
C.服务传播
D.服务优化
第4题
A.有形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可储存性
第5题
A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员
B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员
C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员
D.产品、价格、渠道、促销、流程
E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员
第6题
A.分销渠道
B.人员
C.过程
D.有形展示
第7题
A.促销(promotion)
B.产品(product)
C.人员(People)
D.有形展示(Physicalevidence)
E.服务过程(Process)
第8题
A.客观性
B.相关性
D.主观性
E.动态性
第9题
A.服务交易所有权的转移
B.服务的无形性
C.服务的差异性
D.服务的有形性
第10题
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