服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()。

A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员

C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员

D.产品、价格、渠道、促销、流程

E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员

A.促销(promotion)

B.产品(product)

C.人员(People)

D.有形展示(Physicalevidence)

E.服务过程(Process)

A.分销渠道、促销、有形展示

B.促销、分销渠道、产品

C.产品、价格·定价、分销渠道

D.促销、产品、价格·定价

A.人员·从业人员

B.产品

C.有形展示

D.价格·定价

E.过程·过程管理

A.有形展示

B.无形展示

C.服务蓝图

D.支持过程

A.服务展示的有形性

B.宾客参与的体验性

C.促销力度的强化性

D.形象营销的差异性

E.分销渠道的特定性

A.渠道

B.产品

C.权力

D.促销

E.公共关系

A.系统

B.参与者

C.有形证据

D.服务装配过程

A.营销效率控制

B.营销组合监测

C.营销组合评估

D.营销组合调控

A.产品调查

B.价格调查

C.分销渠道调查

D.促销调查