在日常生活中，客户的购买行为是多种多样的，不仅在不同的客户之间购买行为存在着差异，而且在同一个客户身上，在不同条件下购买行为也存在着差异。（）

在客户购买行为的7个步骤中，客户先对商品适宜性进行识别，而后对商品的必要性进行识别。()

A.销售行为一定要和购买行为相符合才能达到最大的销售效果

B.购买行为围绕客户心理可以划分为七个阶段

C.购买行为理论是根据客户决策指导研究建立的

D.客户是在决定解决问题之后才分析解决问题

接近客户的方法是多种多样的。()

A.销售

B.服务

C.生产

D.购买