银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（），确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求

A.设计开发

B.营销推介

C.风险控制

D.售后管理

A.消费者金融信息保护制度

B.金融消费者投诉处理制度

C.金融消费者权益保护工作考核评价制度

D.金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究制度

A.事前审查机制

B.事中管控机制

C.事后监督机制

A、消费者金融信息保护制度

B、金融产品和服务信息披露、查询制度

C、金融消费者档案管理制度

D、金融消费者权益保护重大事件应急制度

A.事前报备机制

B.事前审查机制

C.事中管控机制

D.事后监督机制

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

A.银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息

B.银行、支付机构不得采取不正当方式收集消费者金融信息

C.银行、支付机构不得变相强制收集消费者金融信息

D.银行、支付机构为客户提供金融产品或者服务，以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务