供应链管理同时也是一种先进的管理理念，它的先进性体现于以顾客和（)为经营导向，以满足顾客与消费者的最终期望来生产和供应。

A.所有不以顾客为导向的企业终究无法生存

B.顾客也是产业链上的一种资源，也是需要被管理的

C.不是所有的企业都是以顾客为导向的

D.有些处于垄断地位的企业并不以顾客为导向

A.以生产为导向的理念

B.以销售为导向的理念

C.以市场为导向的理念

D.以顾客价值为导向的理念

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

A.大多数顾客

B.大多数消费者

C.少数消费者

D.绝大多消费者

A.顾客满意理念

B.关系营销

C.形象营销

D.声望营销

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

A.推销导向观念

B.产品导向观念

C.顾客导向观念

D.社会导向观念

A.全面质量管理

B.市场营销

C.服务意识

D.管理伦理