客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。

A.客房送餐经理

B.客房送餐领班

C.订餐员

D.送餐服务员

A.客房部服务员

B.前厅行李员

C.餐厅服务员

D.客房送餐部服务员

A.立即拨打120

B.立即为客人到药店买药

C.立即到医务室取药

D.立即电话通知饭店医务室和客房部经理

A.客房送餐

B.外卖服务

C.打包服务

D.堂食服务

A.30分钟

B.20分钟

C.10分钟

D.5分钟

A.刀

B.叉

C.餐巾

D.甜食盘

A.到达客房门口时，请客人先进房间

B.如在夜间，行李员应先进房间开灯

C.进入房间后，直接将行李放在地上

D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

A.餐具

B.送餐菜单

C.餐牌

D.饮料

A.饭店餐饮服务

B.饭店前厅服务

C.饭店客房服务

D.饭店康乐服务