M1项目投诉处理关闭时效-影响租户正常营业的事件（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.当日

A.10分钟

B.15分钟

C.3分钟

D.8分钟

A.1

B.3

C.5

D.7

A.外投4级处理时效为24小时

B.用户投诉商家，处理时效3个工作日

C.用户使用商品过敏就医，处理时效3个工作日

D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理

A.同一物业范围内有租户针对同一事件提出有效投诉

B.在客户中可能或已经造成恶劣影响

C.影响公司声誉

D.有效投诉因处理不当或其他原因造成投诉升级

E.虽影响轻微但同一投诉连续2次发生

A.用户表示不处理就投诉315，处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315，处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下，处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光，处理时效7个工作日

A.10分钟

B.15分钟

C.3分钟

D.8分钟

A.投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者

B.与投诉项目有间接利害关系

C.超过投诉时效的

D.已经作出处理决定，但投诉人提出新的证据的

A.12

B.24

C.48

D.72