题目
A.不分肤质的向你推销新品
B.满足客户对产品的对品牌的认可
C.做好日常售后工作及时跟进客户的肌肤变化
D.满足客户购买过程中出现问题的专业解答
第1题
A.流行是由消费者创造的
B.消费者总在追求前卫的款式
C.消费者所需要的流行必须能反映他们的生活
D.消费者不关心流行,只是按照自己的意思选择服装
第2题
A.消费行为是一个消费者受内在动机驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程
B.消费者对于多样性变化的追求、在艺术上的渴望、创造行为、娱乐等很多行为可以从消费体验论中得到深入的理解
C.消费者并不总是进行信息搜集和对各备选品进行评价和比较,而是有时候会进行无决策的购买
D.快乐和情绪不是消费行为的主要方面,而是与认知相联系的分析、逻辑和问题解决
第5题
A.成瘾
B.沉浸体验
C.被迫工作
D.享乐主义
第6题
A.成瘾
B.沉浸体验
C.被迫工作
D.享乐主义
第11题
A.过去市场需求大,现在手机市场饱和
B.过去只要讲好手机卖点,现在产品差异不大,体验和服务更加关键
C.过去信息不对称店内要听导购介绍购买,现在基本上消费者都有想购买的机型,转化困难
D.过去大多数为服务体验模式,现在为产品推销模式
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