顾客申请退款理由为送太慢，等太久时，我们如何处理（）

A.商家

B.站点

C.站长

D.顾客

A.等太久，送太慢

B.预计送达时间太久，不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.骑手沟通态度差

A.无需理会，正常配送

B.联系顾客致歉取得谅解，并表示马上送到

C.联系商家要求拒绝退款，再联系站点协助处理

D.客户退款无需配送，将餐品返回商家

A.客户申请退款理由为：预计送达时间久，送太慢等太久，骑手通知我无法配送，商家通知我无法配送

B.客户申请退款理由为：送太慢等太久，骑手通知我无法配送，商家通知我无法配送，其他原因

C.骑手通知我无法配送，送太慢等太久，出现类似字眼的

D.送太慢等太久，骑手通知我无法配送，预计送达时间久

E.以上都是

A.打电话给商家不要做任何操作，然后在联系后台处理

B.打电话联系客户，解释原因，取得理解，继续配送

C.客户态度强硬，坚决要退款，线下微信赔付，然后到客户系统定位地点在去点击送达

D.继续配送，跟我有什么关系

A.买多了，买错了

B.送太慢，等太久

C.骑手通知我无法配送

D.计划有变，不想要

E.骑手沟通态度差

A.在配送过程顾客申请退款，原因为：送太慢，等太久

B.在配送过程顾客申请退款，原因为：骑手通知我无法配送

C.在配送过程顾客申请退款，原因为：预计送达时间太久，太慢了

D.任何原因的退款都是责任退单

A.（计划有变 ）（商家无法出货 ）（无骑士接单）（ 配送太慢 ）（餐品撒漏 ）（点送达 ）（后台 ）（500）

B.（骑手通知我无法配送 ）（计划有变 ）（配送太慢 ）（无骑手接单 ）（商家无法出货 ）（点送达 ）（后台 ）（300）

C.（骑手通知我无法配送 ）（骑手沟通态度差 ）（无骑手接单 ）（餐品撒漏 ）（送太慢，等太久 ）（点送达 ）（后台 ）（500）