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[单选题]

更换烟缸时，烟头和杂物不得超过（）

A.1:烟缸内要求烟头不超过3个，杂物不超过烟缸的1/3

B.2:烟缸内要求烟头不超过2个，杂物不超过烟缸的1/4

C.3；烟缸内要求烟头不超过3个，杂物不超过烟缸的1/4

D.4:烟缸内要求烟头不超过4个，杂物不超过烟缸的1/3

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第1题

更换烟缸的时机和标准（）

A.烟缸内有三个烟头

B.烟缸内有烟头

C.烟缸内杂物过多

D.烟缸内的水超过1/2时

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第2题

右手手指扣住干净的烟缸一角，放于使用处，LOGO朝向客户，用同样标准动作将脏的烟缸放于托盘，示意后离开。烟缸内不得多于个烟头、或有明显杂物时，主动更换（）

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题

更换烟缸时，烟缸内烟头不得超过（）个

A.3

B.4

C.5

D.6

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第4题

留意吸烟客户桌面烟缸，烟缸内烟头不得超过3枚，如超过及时更换烟缸，换烟缸时应注意将干净烟缸底部盖在脏烟缸上方，防止烟灰飞散，一同收回托盘，再次将干净烟缸轻放桌上（或直接用干净纸巾覆盖于脏烟缸后再进行更换）（）

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第5题

当看到顾客抽烟时，烟缸超过几个烟头必须更换（）

A.4个

B.6个

C.2个

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第6题

若有客人抽烟，及时为客人递送烟缸：当烟缸内有烟头超过（）个时，及时更换

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

烟缸在什么情况下需要更换（）

A.烟缸内烟头超过6个

B.烟缸内烟头超过5个

C.烟缸内烟头超过3个

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第8题

在宴会服务过程中，客人使用的烟缸中有()个烟头时就要更换烟缸。

A.2

B.4

C.6

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第9题

当烟缸中的烟头超多2个时，需要为客人更换烟缸（）

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第10题

在更换烟缸时，应先把干净的烟缸放在有烟头的烟缸上面一起撤下，再把干净的烟缸放好（）

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第11题

高档宴会时烟灰缸里有（）个烟头时需要更换烟缸

A.1−2

B.2−3

C.3−4

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