题目
A.客房部早上6点到晚上10点向客人提供擦鞋服务
B.客房部24小时向客人提供免费的擦鞋服务
C.客房部早上7点到晚上11点向客人提供擦鞋服务
D.客房部早上6点到晚上11点向客人提供擦鞋服务
第1题
第2题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
第3题
第4题
第5题
A.客房清洁服务,洗衣熨烫服务
B.免费擦鞋服务
C.金钻卡开夜床服务
D.IRD 客房送餐服务
第6题
A.各餐厅9折
B.住店期间,免费使用健身房及泳池每天1小时
C.免费擦鞋
D.免费保险箱
E.住店期间免费停车
第7题
第8题
第9题
A.为客人提供清洁卫生的环境
B.包括前厅部等多个部门的工作
C.负责住店客人的接待服务工作
D.与客房部的工作任务完全一样
第10题
第11题
A.送水服务台
B.会客服务
C.擦鞋服务
D.饮料服务
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