题目
A.BMBS商务车客户服务团队针对自然灾害维修车辆提供部分配件(如发动机、变速箱、发电机、转向机等)10% 的配件采购折扣
B.对于唯雅诺或威霆3.0发动机A2720102601、与唯雅诺或威霆2.5发动机A2720109844,只提供5% 的配件采购折扣
C.同一车辆可同时享受自然灾害维修配件特价与大事故配件特价
D.自然灾害维修车辆配件订购范围应在所选配件销售代码范围内
第1题
A.从零部件交付(从零部件仓库到维修车间)日期起开始计算
B.从零部件安装到车上开始计算
C.在零部件保修情况下,所更换零部件必须为梅赛德斯-奔驰商务车的原厂零部件
D.配件保修期是12 个月或50,000 KM(以先到为准)
第3题
A.已达到资产使用年限且提足折旧,因为磨损无法继续使用的资产
B.损坏严重、老化变质,丧失使用效能,维修后无法恢复其使用价值,或设备供应厂商已无法提供技术和维修保养支持的资产
C.资产技术性能落后或因业务调整而退出生产领域,无论是设备还是其配件在全网系统都不再具有使用价值的资产
D.长期闲置不用,在可预见的未来不会再使用,且不存在转让价值的固定资产或转让价值极小的资产
E.因自然灾害、火灾、市政建设等毁损的不再具有使用价值的资产
第4题
A.因自然灾害等不可抗力造成毁损.灭失的资产
B.已超过使用年限且无法满足现有工作需要的资产
C.已超过使用年限但仍然满足现有工作需要的资产
D.因技术原因需淘汰或者无法维修.无维修价值的资产
第5题
A.新版三包凭证是随车发放的,不需另行订购
B.新版三包凭证是由福建奔驰邮寄至经销商的,可收到后随新车交付给客户
C.新版三包凭证是由经销商自行通过配件订购渠道订购的,随新车交付给客户
D.新版三包凭证是与用户手册整合在一起的,不单独成册
E.新版三包凭证是单独成册,有单独的零件号可订购
第7题
第8题
A.款待常享老客户,如果新车选择0首付租赁产品,增融部分也可以做0首付
B.租赁客户如果选择做增融贷,车辆贷款部分和增融部分最低首付比例都是20%
C.四季度开始,金融客户也可以选择做增融贷,车辆和增融部分的贷款比例都是20%
D.增融贷适用车型包括MB乘用车、商务车、以及EQ车型
第9题
A.三包维修开始时间是客户预约维修时间
B.三包维修开始时间是与客户一同确认的,记录在准施工单接车日期/时间字段
C.三包维修开始时间与DMS维修时间一致
D.三包维修的完成时间是客户在账单签字的时间
E.三包维修的完成时间是在维修关注界面点击通知时间按钮记录的时间
第10题
A.工时6折以上,配件8折以上,4S店总经理审批即可
B.售后或客服活动涉及超折扣权限的优惠政策时,不需将活动方案/政策通过OA报集团审批
C.工时6折,配件8折,4S店总经理复核,区域负责人核准
D.工时6折以下,配件8折以下,区域负责人审复核,总裁核准
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