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《动车组列车运输服务质量规范》中规定,安全使用电源,正确使用电器设备。电器元件安装牢固,接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,可适当超过允许负载。()
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动车组站车联系用语有关规定中规定开车前,列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知随车机械师关闭车门。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()
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济南铁路局客运处转发总公司客运部《关于站车交互系统使用中国移动4G网络的通知》的通知中规定:铁路站车客运信息无线交互系统一中心不具备移动4G物联网卡使用条件。()
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《铁路常旅客服务办法》规定:每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。()
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动车组遇空调故障需要开启车门通风限速运行时,随车机械师必须先行确认防护网安装是否牢固,旅客应站稳抓牢,与车门保持安全距离。()
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客货票据账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字画双红线注销,但必须使原有字迹仍可辨认,然后在画线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。()
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在客运运价接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。()
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突发公共卫生事件预警信息的取消按照“谁发布、谁解除”的原则执行。()
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为方便旅客旅行,每名旅客可携带不超过200毫升的空气清新剂、发胶等自喷压力容器。()
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跨境车票学生票只发售二等座车票。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限,距内端门框100毫米。()
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学生实习使用乘车证,也不能免费使用卧铺。()
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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。()
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《空调列车服务质量规范》中规定,广播系统作用良好,定检合格,音量控制器作用良好。()
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超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按一般旅客办理,核收全价。()
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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。()
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在铁路总公司明令修改以前,任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。()
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标记速度不同的客车混编时,应按最低标记速度掌握。()
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