医患沟通的改进办法:（）

A.以人健康为本，维护患方权利

B.有效表达信息

C.注重诚信行医，尊重医学科学

D.密切医患合作

E.以上都对

A.信息组织原则

B.换位思考原则

C.合理定位原则

D.尊重他人原则

A.换位思考

B.避免不必要的对立和矛盾

C.具有人文的关怀

D.普及医学专业术语

E.体现人道主义色彩

A.尊重患者的生命

B.尊重患者的生命价值

C.尊重患者的人格

D.尊重患者的权利

A.运用反馈

B.使用接收者容易理解的语言

C.能够倾听

D.管理好情绪

A.倾听

B.关心

C.信任

D.尊重

A.开诚布公

B.相互信任

C.积极倾听

D.双向沟通

A.尊重患者，维护利益

B.同情体贴，保护隐私

C.充分了解，悉心疏导

D.作风严谨，坚持原则

A.说话的方式没有内容本身重要

B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势

C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”，更少说“你”

D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的