在用户家中应将手机调成静音或振动，不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信，如确需打电话，需向客户示意歉意，并放低声音，简短通话（）

A.穿戴鞋套进入客户机房

B.将手机调成静音或振动，不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信

C.遇雨天，雨具放在用户室内墙角处

D.对实际情况不能把握的，可询问用户

A.服务人员应将手机调成静音或振动

B.不打与工作无关的电话或回复短信

C.不打非紧急电话及短信

D.紧急电话需要处理，应于客户沟通并表示歉意

A.提前5分钟能够到达开会现场

B.在会议上吵闹，交头接耳

C.自觉将手机调成静音或振动状态

A.按时到达

B.手机铃声调成振动或静音

C.尽快处理私人电话或信息

D.其他人在发言时不窃窃私语

E.积极参与