电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

A.随声应答

B.用语礼貌

C.调节情绪

D.以上都是

A.通过录音听电话订货员的文明规范用语

B.检查电话订货员的品牌推介

C.检查电话订货员如何与客户沟通

D.检查电话订货员是否注重倾听

A.定期面谈

B.会议沟通

C.书面报告

D.电话沟通

A.对地理知识的精湛把握

B.对金钱和计算的直觉与敏感

C.良好的态度和沟通能力

D.和当地政府官员搞好关系

A.句子简短

B.讯速准确的接听

C.用口语风格

D.多用主动语态

A.先整理电话内容，后拨电话，注意语速和语调

B.不要使用简略语、专用语

C.经常复述

D.电话机旁应备记事本和笔