更多“《国家电网公司供电服务规范》规定，对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，并在5个工作日内答复。（）”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。（）
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第2题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在（)个工作日内、举报应在（)个工作日内答复。
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第3题
对客户诉求，应100%跟踪投诉受理全过程，（)天内答复。
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第4题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，高压业扩工程送电后应根据实际情况对客户进行随机回访，投诉100﹪回访。（）
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第5题
通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理投诉，并在20个工作日内答复用户。（)
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第6题
出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。（）
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第7题
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户（）
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第8题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，对报装容量在100千伏安（千瓦）以上的业扩工程，送电后应100％回访客户。（）
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第9题
对客户投诉要遵循“谁受理，谁跟进，谁答复”的原则。（)
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第10题
“服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全程跟踪服务。（)
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