自考市场营销是为我国市场经济建设的需要,有计划地培养营销类人才而设置的。旨在专业培养和造就从事我营销类工作的应用型专门人才。考试的科目主要有概率论与数理统计(经管类),线性代数(经管类),管理系统中计算机应用等。上学吧自考市场营销题库根据热门考点,将试题精心进行了分析、整理和编辑,希望考生可以坚持刷题,学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容:
一、单项选择题 每小题1分,共20小题参考答案见试卷末尾
1、家庭属于影响消费者购买行为的
A.文化因素
B.心理因素
C.社会因素
D.个人因素
2、实行专业化营销的竞争者是
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
3、获取信息的时间周期较长,回收率一般只有1%?5%的是()
A.面谈询问法
B.电话询问法
C.邮寄询问法
D.会议访问法
4、按照消费者的性別对市场进行细分,这种细分标准属于()
A.行为细分
B.心理細分
C.人口细分
D.地理細分
5、通用汽车公司所有产品都采用“GM”品牌,并对各类产品使用“克拉克”、“别克”、“雪佛莱”等不同品牌,这种品牌策略叫()
A.统ー品牌策略
B.个别品牌策略
C.企业名称加个别品牌策略
D.分类品牌策略
6、下列定价方法中,属于需求导向定价的是()
A.投资回收定价法
B.可销价格倒推法
C.通行价格定价法
D.密封竞标定价法
7、生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一細分市场接触,形成的渠道创新是()
A.多元渠道
B.水平渠道
C.垂直渠道
D.网络营销渠道
8、企业有意把几种商品的价格定的很低,以此吸引顾客上门,借机扩大销售,打开销路,这种定价策略是
A.习惯定价策略
B.整数定价策略
C.招徕定价策略
D.声望定价策略
9、在运输重量大、体积大的商品时,适合采用
A.火车运输
B.航空运输
C.管道运输
D.水路运输
10、最早、最常见的网络广告形式是
A.按钮广告
B.旗帜广告
C.插页广告
D.视频广告
11、鼓励现有顾客持续使用本企业品牌,对品牌产生忠诚的营业推广方式是
A.赠送样品
B.折价券
C.减价优待
D.惠顾酬宾奖励
12、企业员エ属于企业公众中的()
A.生存性公众
B.功能性公众
C.扩散性公众
D.同业性公众
13、同一市场上,对同一商品的不同买主制定不同的价格,这种行为是()
A.价格欺诈
B.歧视价格
C.垄断价格
D.掠夺价格
14、宝洁公司产品的最终用途都是消费品,又通过同一销售渠道进人市场,这表现出了宝洁公司的()
A.产品组合黏度较小
B.产品线较长
C.产品组合黏度较大
D.产品线较短
15、推销员小张对顾客说李厂长,昨天北京的8家エ厂决定购买我厂生产的这种产品,请看,这是签订的购销合同”。小张的这种演示方法属于()
A.产品演示法
B.文字演示法
C.图片演示法
D.证明演示法
16、企业进入国外市场的最高阶段是
A.国外合营企业
B.管理合同
C.特许经营
D.国外独资生产
17、在市场营销执行模式中,领导者起着设计者作用的是
A.转化型模式
B.指令型模式
C.合作型模式
D.增长型模式
18、企业对客户的管理是ー个动态的过程,需要定期书写书面的客户信用调查报告,对于规模大、资金雄厚的客户,定期报告的时间是()
A.每半年一次
B.每三个月一次
C.每三个月一次
D.每半个月一次
19、使用路牌、霓虹灯、旗帜、液晶显示屏等表现产品或企业形象的广告是
A.交通广告
B.户外广告
C.店铺广告
D.电视广告
20、消费者购买决策过程中,直接消费或使用所购商品或服务的人是
A.发起者
B.使用者
C.决定者
D.购买者
二、多项选择题 每小题2分,共5小题参考答案见试卷末尾
1、市场营销策划的原则包括
A.统筹规划
B.超前创新
C.技艺融合
D.抽象思维
E.公共意识
2、下列属于非营利组织的有
A.红十字会
B.博物馆
C.基金会
D.宗教组织
E.卫生保健组织
3、市场营销信息的特征包括
A.来源广泛
B.内容复杂
C.具有目的性
D.具有时效性
E.具有经济价值
4、下列属于进攻型谈判策略的有
A.坚持原则
B.针锋相对
C.软硬兼施
D.最后通牒
E.折中让价
5、广告文稿的主要组成部分是
A.主题
B.标题
C.字体
D.正文
E.构图
三、名词解释 每小题3分,共5小题参考答案见试卷末尾
1、品牌
2、企业的使命
3、反市场细分
4、密集性分销
5、产品生命周期
四、简答题 每小题6分,共5小题参考答案见试卷末尾
1、简述组织市场的特点。
2、简述广告效果的测定方法。
3、简述市场细分的基本原则。
4、简述接触顾客的方法。
5、简述企业形象策划及其组成部分。
五、计算题参考答案见试卷末尾
1、32. 某公司打算为其产品进行一次促销活动,已知该品牌产品在非促销期的边际利润为10元,每天正常的销量为15000个单位。如果在促销期间,每单位的平均促销费用为 2.5 元,则在促销期间每天需要达到怎样的销售水平才能补偿促销活动的成本?
六、论述题 每小题10分,共2小题参考答案见试卷末尾
1、试述成熟行业企业制定竞争战略应考虑的问题。
2、试述新产品的开发过程。
参考答案:
【一、单项选择题】
1~5 CDCCC 6~10 BACDA
11~20点击安装“市场营销自考APP”查看答案
【二、多项选择题】
1 ABC 2 ABCDE 3 ABCDE 4 BCD 5 ABD
【三、名词解释】
1 品牌:是指ー种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的組合,用于识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区別。 2 企业的使命:是企业的总体方向,概括了企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观,它处于企业目标体系的最高层次,规定了企业的长期发展方向,是制定企业具体目标的前提和依据。 3 反市场细分:使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效益的市场营销策略。 4 密集性分销:指制造商尽量增加批发商、代理商或零售商的数目,使产品能够广泛地分销出去。 5 产品生命周期:指新产品研制成功后,从开始进入市场、占领市场到被市场淘汰的整个生存历程,可分为引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
【四、简答题】
1 组织市场的特点有:(1)购买者少。(2)购买数量较大。(3)购买者的地理位置相对集中。(4)供求双方关系密切。(5)派生需求。(6)需求缺乏弹性。(7)过程复杂。 2 (1)生理反应测定法.这是通过测定广告受众的生理反应来确定广告效果的ー种方法。(2分)(2)认识程度测定法,这是对广告实际影响的检验。(2分)(3)销售效果测定法,这是测定广告对销售的影响程度的ー种方法。(2分) 3 市场细分的基本原则有:(1)差异性。(2分)(2)可衡量性。(2分)(3)可进入性。(1分)(4)效益性。(1分) 4 (1)介绍接触法。推销员自行介绍或由第三方介绍而接触推销对象的方法。(2分)(2)产品接触法。推销员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接触方法。(1分)(3)利益接触法。利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接触方式。(1分)(4)好奇接触法。利用顾客的好奇心理而接触顾客的方法。(1分)(5)问题接触法。推销员用提问的方式来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接触方式。(1分) 5 企业形象策划(CIS)是指通过现代设计理论,結合企业管理系统理论的整体运作,把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众,从而达到塑造企业个性、显示企业精神、使社会公众对企业产生认同感、在市场竞争中谋取有利空间的目的的系统行为。(3分)主要包括:理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS)。(3分)
【五、计算题】
1 最低销量=(非促销期间的正常销售X正常边际利润)+促销期间的边际利润(2分)最低销量=(10X15000)+(10-2.5)(2分)=150000+7.5=20000(1分)(答案不正确,分步给分;答案正确即得5分)
【六、论述题】
1 成熟行业企北制定竞争战略必须考虑以下问题:(1)生产规模的确定。小批量生产时应采用差异化策略或集中策略;生产规模较大时,则应采用成本领先策略。(2分)(2)产品结构的调整。当行业进入成熟期以后,企业就要着力进行产品结构调整以淘汰那些亏损的和不縑钱的产品,集中发展利润较高的、用户急需的产品,努力使产品结构合理化。(2分)(3)エ艺和制造方法的改进。行业进入成熟期以后,企业应加大改革エ艺和制造方法的力度.改进产品销售渠道,从而降低成本,以获得较多的利润。(2分)(4用户的选择。行业进入成熟期以后,企业扩大销售额比较有效的方法是使现有用户扩大使用量。(1分)(5)开发国际市场。当产品在国内进入成熟期时,但在其他国家产品可能处于投入期,此时竞争者较少,比较容易获得竞争优势。(1分)(6)退出或实行多角化经营。当企业感到留在该行业已经无利可图时,可以采取退出的策略;当感觉经营该产品困难时可以根据自己的实カ避开激烈竞争,开发新领域,实行多角化经营策略。(1分)(7)购买廉价资产。若企业的竞争地位较强,可采取兼并、购买经营不佳、处境艰难的企业的策略,以扩大经营规模,为降低成本创造条件。(1分) 2 企业开发新产品往往不容易开发成功,新产品规范的开发过程一般包括以下主要步骤:(1)构思形成阶段。主要是寻找产品的构思,以满足某种新需求。(2分)(2)构思筛选阶段。在征集的创意构思中进行抉择和取舍,主要从新产品的需求潜量、与企业现有能力的适应性和盈利能力等方面进行创意评估。(2分)(3)产品概念的形成和筛选阶段。该阶段主要从消费者的角度对构思进行详尽描述,是把构思想法具体化的过程。(1分)(4)确定市场营销战略阶段。确定产品概念以后,需要制定粗略的市场营销战略,以便进一歩从销售、成本和利润方面进行盈亏分析。(1分)(5)商业分析阶段。主要分析新产品的预计销售量、成本和利润估计情况.以了解是否符合企业的目标。(1分)(6)样品研制阶段。对试制的实体产品进行技术测试和消費者测试,取得各方面对新产品的考核意见。(1分)(7)市场试销阶段。采用品牌名称、设计包装使产品连同市场营销方案投入更加逼真的环境中进行试销。(1分)(8)正式上市阶段。即正式向市场推出试销成功的新产品。(1分)
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