2013年自考专业(工商企业管理)电子商务概论考试真题及答案

自考工商企业管理专业要求学生掌握经济管理专业基础理论，最新的公司经营与管理知识及现代化手段，具有开拓进取能力，并能胜任各类公司、企业事业单位和三资企业的经营与管理方面工作的应用型专业人才。工商管理专业的人才在长时间内还处于争聘热点。上学吧自考工商企业管理题库紧跟时代人才市场的需求，精心收集了多套高质量试题，希望可以帮助考生积累到知识，成功考证。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 (本大题20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出参考答案见试卷末尾

1、电子商务的根本特点是

A.虚拟性

B.交互性

C.数字化

D.集成性

2、任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，这种经济规律是

A.达维多定律

B.梅特卡夫定律

C.边际收益递减规律

D.边际收益递增规律

3、电子商务的消极影响表现在

A.交易速度加快

B.出售用户信息

C.交易环节简单

D.企业组织结构扁平化

4、下列关于电子商务对企业组织结构影响的说法中，描述不正确的是

A.管理幅度更宽

B.管理层次更多

C.组织结构更为扁平化

D.团队成员更注重民主协作

5、将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，称为

A.智能卡

B.电子现金

C.电子支票

D.电子信用卡

6、构成EDI工作系统的三要素是

A.数据标准化、EDI软件和硬件

B.计算机、调制解调器和通信网络

C.数据标准化、EDI软硬件和互联网

D.数据标准化、EDI软硬件和通信网络

7、电子商务服务商偏重于向网络要素提供的是

A.资金

B.认证

C.服务

D.组织

8、电子商务赢利模式设计应该

A.以利润为中心

B.以客户为中心

C.以市场为中心

D.以技术为中心

9、下列属于C2B模式的是

A.团购网

B.卓越网

C.当当网

D.阿里巴巴

10、信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化，其中三种力量(3C)影响了传统业务流程，下列不属于3C的是

A.Cost

B.Change

C.Customer

D.Competition

11、按性质划分，电子商务战略可以分为

A.竞争战略与合作战略

B.价格战略与渠道战略

C.产品战略与服务战略

D.外部战略与内部战略

12、反拍卖又被称为

A.秘密竞标

B.标价求购

C.英式拍卖

D.荷兰式拍卖

13、PEST分析中的“P”是指

A.产品

B.地点

C.促销

D.政治

14、控制价格能力最强的市场结构是

A.垄断

B.完全竞争

C.垄断竞争

D.寡头竞争

15、网络品牌营销的基础是

A.建立品牌

B.建立渠道

C.网站建设

D.营销队伍建设

16、“Click me”的标志用于的网络广告类型是

A.分类广告

B.主页广告

C.旗帜型广告

D.按钮型广告

17、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中了解用户网络行为模式的过程是

A.Web结构挖掘

B.Web内容挖掘

C.Web使用模式挖掘

D.Web链接关系挖掘

18、下列关于射频技术(RF)的描述中，不正确的是

A.射频识别卡具有读写能力

B.射频识别卡不能携带大量数据

C.不局限于视线，识别距离比光学系统远

D.射频识别卡难以伪造，且具有智能性

19、下列关于第四方物流(4PL)的理解中，描述不正确的是

A.4PL自身必须投入巨大的固定资产

B.4PL对制造业或分销企业的供应链进行监控

C.4PL需要对买卖双方及第三方物流商的资产和行为进行调配和管理

D.4PL通过咨询、IT技术等手段随时对供应链各环节的运作进行调整

20、适于销售计算机软件、电子报纸等信息产品的定价策略通常是

A.捆绑定价

B.版本定价

C.高价定价

D.个性化定价

二、多项选择题 (本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出错选、多选、少选或未选均无分。参考答案见试卷末尾

1、电子商务系统中的中介组织有

A.认证中心

B.政府

C.物流中心

D.支付中心

E.电子商务服务提供商

2、影响市场结构类型的标准包括

A.厂家区域分布

B.厂家的营销渠道分布

C.企业控制价格的能力

D.企业产品的标准化程度

E.企业进入市场的难易程度

3、网络调研的步骤主要包括

A.信息收集

B.确定调研对象

C.信息整理和分析

D.召开专题研讨会

E.确定调研问题与目标

4、电子商务采购系统模块包括

A.订单生成模块

B.生产跟踪模块

C.电子采购模块

D.销售预测模块

E.电子支付模块

5、下列关于客户关系管理(CRM)的描述，正确的有

A.CRM是一种营销策略

B.CRM要不断地沟通和了解客户

C.CRM是公司中个别部门的工作

D.CRM有助于企业持续获取利润

E.CRM是达到影响客户购买行为的管理方法

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 CABBC 6~10 DCBAA

11~20点击安装“工商管理自考题库APP”查看答案

【二、多项选择题】

1 ACD 2 CDE 3 ABCE 4 ACE 5 ABDE

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