2015年自考专业(公共关系)公关心理学考试真题及答案

自考公共关系既是一门综合性的学科，涉及到的学科门类较多，需要具备传播学、管理学、社会心理学、新闻学以及广告学等多学科的知识，同时它又是一门应用性学科。公共关系就业前景非常好，薪资处于中高水平。上学吧自考公共关系题库将考试中的重难点以及基础知识点进行了相应的分析和编辑，希望可以将进一步协助考生掌握好专业知识技能，提高考试通过率。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 ：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。参考答案见试卷末尾

1、公共关系心理学的研究对象是( )

A.公共关系

B.公共关系活动过程

C.公共关系活动双方

D.公共关系活动双方的心理现象

2、证明员工的士气对提高劳动生产率有重要作用的实验是( )

A.巴纳德实验

B.韦伯实验

C.霍桑实验

D.泰罗实验

3、人们获取客观世界信息的两个主要来源是( )

A.运动觉和平衡觉

B.视觉和听觉

C.听觉和味觉

D.味觉和触觉

4、与任性相反的意志品质是( )

A.果断性

B.坚韧性

C.自制力

D.自负性

5、公共关系工作程序的第一步是( )

A.调查研究

B.策划

C.实施

D.评估

6、比较持久、比较微弱而具有弥散性特点的情绪状态属于( )

A.激情

B.心境

C.应激

D.冷静

7、一个人由于勤奋、锲而不舍而丰富了知识、增长了才干，这说明( )

A.性格能改造气质

B.性格体现了人的气质

C.性格制约着能力的发展

D.气质有利于能力的发挥

8、从众行为和顺从行为最明显的区别在于( )

A.是否自愿

B.是否有外界压力

C.是否步调一致

D.是否头脑清醒

9、谣言与流言的主要区别在于( )

A.谣言一般是口头的

B.谣言不一定真实可靠

C.谣言的传播时间短

D.谣言一般怀有恶意

10、群体成员在认识上与群体保持一致，这种情感是( )

A.群体归属感

B.群体认同感

C.群体整体感

D.群体荣誉感

11、在公共关系中，处于客体位置的群体成员共同的心理状态或倾向称为( )

A.群体心理定势

B.群体领导心理定势

C.群体公众心理

D.个体公众心理

12、下列组织形象诸要素中，属于软要素的是( )

A.组织的资金状况

B.组织的生活娱乐设施

C.组织的群体心理氛围

D.组织的无形资产

13、在公众印象形成过程中，印象者是( )

A.公众

B.个人

C.组织

D.媒体

14、“爱屋及乌”这一现象属于( )

A.优先效应

B.晕轮效应

C.近因效应

D.刻板效应

15、“谎言重复三遍就会变成真理”，这种观点属于( )

A.个人差异说

B.社会范畴说

C.枪弹论

D.社会关系说

16、在公共关系传播模式中，担当“守门人”的是( )

A.组织

B.目标公众

C.大众传媒

D.非目标公众

17、在公关信息传播过程中，达到公关传播目的的首要条件是( )

A.信息与受传者的立场相一致

B.引起受传者对信息的注意

C.使受传者意识到目标与行动的一致性

D.使达到目标的途径具体化

18、公众态度形成的根基是( )

A.公众态度的认知成分

B.公众态度的情感成分

C.公众态度的行为倾向

D.公众态度的文化背景

19、公关人员必须具备的首要心理素质是( )

A.充分的自信心

B.良好的意志品质

C.稳定乐观的情绪

D.坚强的意志

20、被称作“潘多拉效应”的是( )

A.过度禁止性逆反

B.感觉逆反

C.价格逆反

D.广告逆反

二、多项选择题 (本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。参考答案见试卷末尾

1、组织心理氛围的内涵包括( )

A.组织心理氛围表现了组织的意识形态

B.组织心理氛围是组织情感的反映

C.组织心理氛围反映着组织中的相互关系

D.组织心理氛围反映了员工对组织的态度

E.组织心理氛围的核心是组织凝聚力和士气

2、对公众态度的直接测定方法有( )

A.自我评定法

B.自由反应法

C.行为观察法

D.生理指标法

E.个案法

3、公众心理的特点有( )

A.利益性

B.差异性

C.关联性

D.孤立性

E.相同性

4、群体领导心理的表现形式有( )

A.优越感

B.压力感

C.威望感

D.成就感

E.自卑感

5、顺从行为和从众行为的共同点有( )

A.二者都表现为行为上的服从

B.二者都表现为内心的服从

C.二者都迫于外界的压力

D.二者都排斥外界的影响

E.二者都是公众个体行为

6、公众印象形成的要素有( )

A.传媒

B.被印象者

C.印象者

D.组织

E.交往情景

7、作为组织成员集体的主人意识特点有( )

A.相互平等

B.与认识相联系

C.权力和义务统一

D.与评价相联系

E.和集体意识相一致

8、下列组织形象诸要素中，属于硬要素的有( )

A.组织的建筑群落和环境布置

B.组织拥有的生产、技术设备

C.组织的资金状况

D..组织的产品

E.组织的无形资产

9、下列选项中，属于印象管理理论的有( )

A.符号相互作用论

B.个人差异说

C.自我表现论

D.情景认同论

E.社会范畴说

10、公关人员在人际交往过程中应消除的心理障碍有( )

A.职务障碍

B.职业障碍

C.性别障碍

D.关系障碍

E.对等障碍

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 DCBCA 6~10 BCADB

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【二、多项选择题】

1 ABCD 2 ABC 3 ACE 4 ABCDE 5 ACE

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