2012年自考专业(公共关系)公关心理学考试真题及答案

自考公共关系既是一门综合性的学科，涉及到的学科门类较多，需要具备传播学、管理学、社会心理学、新闻学以及广告学等多学科的知识，同时它又是一门应用性学科。公共关系就业前景非常好，薪资处于中高水平。上学吧自考公共关系题库将考试中的重难点以及基础知识点进行了相应的分析和编辑，希望可以将进一步协助考生掌握好专业知识技能，提高考试通过率。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 ：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。参考答案见试卷末尾

1、下列属于实证研究方法的是( )

A.个案法

B.系统分析法

C.比较法

D.动态研究法

2、公共关系的主体是( )

A.公民

B.组织

C.群众

D.公众

3、影响公众心理的最直接因素是( )

A.公众自身

B.社会文化

C.社会舆论

D.组织行为

4、最基本的情绪表现形式是( )

A.语言

B.动作

C.面部表情

D.生理反应

5、人脑对客观事物的延续性、顺序性的反映是( )

A.空间知觉

B.运动知觉

C.意向知觉

D.时间知觉

6、一个人对某一事物采取积极态度趋向的主要根源是( )

A.动机

B.兴趣

C.需要

D.利益

7、美国心理学家伏隆提出的激励理论是( )

A.公平理论

B.需要层次理论

C.期望理论

D.双因素理论

8、影响个体公众利他行为发生的最重要的个人因素是( )

A.身份特点

B.情境因素

C.人格特点

D.被帮助者的特点

9、一定时期内，在社会上或群体内互相传播的共同关心的消息是( )

A.舆论

B.流言

C.习惯

D.知识

10、属于组织形象硬要素的是( )

A.组织成员的业务水平

B.组织的群体心理氛围

C.组织的道德形象

D.组织的地理位置

11、在公众印象形成过程中，组织是( )

A.印象者

B.被印象者

C.知觉者

D.认知者

12、交往者通过自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程是( )

A.印象管理

B.形象管理

C.组织管理

D.社会管理

13、关于公关传播的说法，正确的是( )

A.主体是专门的信息传播机构

B.客体只有内部公众

C.客体只有外部公众

D.以大众传媒为主要手段

14、在公关信息传播过程中，达到传播目的的首要条件是( )

A.使受传者看到实现目标的途径

B.传播途径具体、简便

C.引起受传者对信息的注意

D.使受传者接纳部分信息

15、“道听途说，合理想象”属于公关传播中的( )

A.言论一边倒

B.语言障碍

C.信息失真

D.学识障碍

16、在横向沟通中，组织传播者扮演的角色是( )

A.吹鼓手

B.推动者

C.引领者

D.联络员

17、公众态度形成的根基是( )

A.行为成分

B.认知成分

C.倾向成分

D.情感成分

18、在加权平均模式中，人们通常会( )

A.特别注意与自己的目的和判断相关的信息

B.对积极的信息予以更大权重

C.对可信度低的信息予以较大权重

D.对后来形成的印象予以更大的权重

19、公关人员必须具备的首要心理素质是( )

A.充分的自信心

B.良好的意志品质

C.稳定乐观的情绪

D.坚强的意志

20、由交际双方在某一方面或在几个方面“位势”相当所引起的交往障碍是( )

A.对等障碍

B.关系障碍

C.年龄障碍

D.职务障碍

二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。参考答案见试卷末尾

1、组织心理氛围的核心内容包括( )

A.组织的凝聚力

B.组织的士气

C.组织成员的集体意识

D.组织成员的归属感

E.组织成员的主人意识

2、以群体构成原则为标准，可将群体分为( )

A.正式群体

B.非正式群体

C.松散群体

D.实际群体

E.假设群体

3、心境的特点包括( )

A.持久性

B.短暂性

C.微弱性

D.弥散性

E.爆发性

4、人的良好意志品质有( )

A.自觉性

B.果断性

C.独断性

D.自制力

E.坚韧性

5、下列属于印象管理理论的有( )

A.社会范畴说

B.个人差异说

C.自我表现说

D.符号相互作用论

E.情景认同论

6、群体领导心理的表现形式有( )

A.优越感

B.压力感

C.威望感

D.用权感

E.自卑感

7、顺从行为和从众行为的共同点有( )

A.都表现为行为上的服从

B.都表现为内心的服从

C.都迫于外界的压力

D.都排斥外界的影响

E.都是公众个体行为

8、自我评定法包括( )

A.问答法

B.总加量表法

C.投射法

D.语句完成法

E.社会距离尺度法

9、公关人员在收集、贮存和处理信息时，应注意保证信息的( )

A.及时性

B.准确性

C.有效性

D.适用性

E.抽象性

10、公关人员应具备的能力有( )

A.应变能力

B.认知能力

C.论辩能力

D.创造能力

E.审美能力

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 ABDCD 6~10 BCCBD

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【二、多项选择题】

1 ABCE 2 AB 3 ACD 4 ABDE 5 CDE

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