2021年自考专业(营销)市场调查与预测考试真题及答案

自考市场营销是为我国市场经济建设的需要，有计划地培养营销类人才而设置的。旨在专业培养和造就从事我营销类工作的应用型专门人才。考试的科目主要有概率论与数理统计（经管类），线性代数（经管类），管理系统中计算机应用等。上学吧自考市场营销题库根据热门考点，将试题精心进行了分析、整理和编辑，希望考生可以坚持刷题，学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、以下不属于市场调查与预测作用的是

A.企业开展营销活动的起点

B.增强企业的市场竞争能力

C.发现企业的市场机会

D.提高企业的决策速度

2、描述性调查主要解决的问题是( )

A.“是什么”

B.“可以做什么”

C.“为什么”

D.“将来会怎样”

3、收集第二手数据的调查方法是( )

A.观察调查法

B.文案调查法

C.实验调查法

D.询问调查法

4、按调查时间不同，市场调查可以分为( )

A.连续性调查和一次性调查

B.全面调查和抽样调查

C.探测性调查和描述性调查

D.因果关系调查和预测性调查

5、媒体选择与组合调查属于

A.产品调查

B.促销调查

C.价格调查

D.渠道调查

6、以下属于企业宏观环境调查的内容是

A.供应商

B.顾客

C.人口

D.竞争者

7、0~3岁儿童玩具消费者调查适合采用

A.神秘顾客调查法

B.痕迹观察法

C.单向镜观察法

D.购买模式观察法

8、在实验调查法中，常作为自变量的是( )

A.产品价格

B.销售量

C.市场占有率

D.品牌知名度

9、以下调查方法中，问卷回收率偏低的是

A.网上访问法

B.留置访问法

C.入户访问法

D.邮寄访问法

10、以下属于预实验设计的实验类型是

A.简单后测设计

B.时间序列设计

C.对照前后测设计

D.对照后测设计

11、对问卷进行效度和信度的测量，信度高表示

A.测量结果所含系统误差大

B.测量结果所含系统误差小

C.测量结果所含随机误差大

D.测量结果所含随机误差小

12、测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等运算的量表是

A.顺序量表

B.类别量表

C.等差量表

D.等比量表

13、区间估计中，置信概率为99.73%可以表示

A.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+1个标准误的范围内

B.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+2个标准误的范围内

C.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+3个标准误的范围内

D.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+4个标准误的范围内

14、以下属于随机抽样的抽样方法是

A.任意抽样

B.判断抽样

C.分层比例抽样

D.配额抽样

15、每--种答案只能归入一种类别，不能出现两种类别以上，这体现了数据分类的

A.全面性

B.互斥性

C.单一性

D.差异性

16、使用顺序量表测量单-变量，进行描述统计分析不能采用下列哪一项指标?

A.中位数

B.均值

C.频率

D.四分位点内距

17、以下关于均值的说法正确的是

A.可以用来描述样本数据的离散趋势

B.不具有唯一性

C.不受样本数据中极端值的影响

D.代表样本数据的平均水平

18、用于评估不同属性对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法是( )

A.方差分析

B.联合分析

C.聚类分析

D.因子分析

19、市场占有率和覆盖率预测属于( )

A.市场行情预测

B.产品销售预测

C.市场需求预测

D.市场供给预测

20、下列不属于市场调查报告中前文部分的是

A.标题页

B.目录

C.摘要

D.研究局限性

二、多项选择题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、二手资料的优点有

A.能较真实、客观地反映信息内容

B.时效性强

C.收集容易

D.成本低

E.适用于做纵向分析

2、消费流行趋势信息属于( )

A.内部信息

B.外部信息

C.固定信息

D.流动信息

E.未来信息

3、适合商场、超市使用的观察调查法有( )

A.神秘顾客调查法

B.痕迹观察法

C.单向镜观察法

D.购买模式观察法

E.人种学研究

4、监控调查人员的内容包括( )

A.成本控制

B.质量控制

C.抽样控制

D.作弊控制

E.效率控制

5、以下不属于因果关系分析预测法的有

A.回归分析预测法

B.基数迭加法

C.比例推算法

D.德尔菲法

E.指数平滑法

三、名词解释 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、25． 邮寄访问法

2、原始信息

3、抽样分布

4、个人直观判断法

5、简述影响随机样本容量的大小的因素。

6、小组座谈法的优点和缺点是什么?

7、简述企业产品调查的主要内容。

8、市场调查与预测机构的类型包括哪些?

9、使用观察法进行调查一般要满足什么条件?

10、简述问卷资料整理的程序。

四、论述题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、定性预测与定量预测有何区别?各有什么特点?

五、计算题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、某空调器厂销量一直比较平稳，该厂“连续多年运用一次指数平滑法对空调器销量进行了预测，对2019年的销量预测值为210万台，而当年实际销售量为200万台,请据此预测2020年该厂空调器的销售量（平滑系数a为0.3）。

2、某地有居民家庭9500户，现准备组织--次洗碗机需求抽样调查。先抽样本50户进行试探性调查，调查结果平均年需求量为8台，总体方差为18台，如果采取简单随机抽样方法进行抽样，需求允许误差不超过0.4台，把握程度为95%，试分别计算重复与不重复抽样方式下所需的样本数。

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 DABAB 6~10 CCADA

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【二、多项选择题】

1 ACDE 2 BDE 3 ABD 4 BCD 5 DE

【三、名词解释】

1 是指调查人员将设计好的调查问卷或调查表格，通过邮政系统寄给已选定的被调查者，由被调查者按要求填写后再寄回来，调查者根据对调查问卷或调查表格的整理分析，以获得市场信息的方法。 2 是指企业生产经营过程中的原始记录、原始数据、单据等，如产量、销售量、利润和生产成本等。 3 是指从一个单位数目为N的总体中可能抽出的容量为n的所有样本的统计值的概率分布。 4 是指由企业经营管理人员根据个人的知识和经验判断事物未来发展趋势的方法。 5 （1）调查的目的要求（2）调查总体的大小（3）调查总体的构成

6~10点击安装“市场营销自考APP”查看答案

【四、论述题】

1 （1）定性预测是基于预测者个人的知识和经验，分析事物过去和现在的变化规律，对事物的未来发展变化趋势和状态做出大致的估计和判断。（2分）（2）定性预测会受到预测者个人的经验、能力的影响，所以要求预测者拥有丰富的知识和经验，否则定性预测的结果准确度不高。（2分）（3）定量预测是根据市场调查收集的数据和资料，运用科学的统计分析方法和数学模型对事物的发展变化进行量化推断的预测方法。（2分）（4）与定性预测相比较，定量预测较少地受预测者个人主观因素的影响，它是通过量化数据指标来说明预测结果，使得预测结果更客观，更可靠、具有说服力。（2分）（5）当缺乏量化的数据或资料或者获取这些数据或资料的成本过高，难度过大时，往往就使用定性预测的方法。（2分）六、计算题:本大题共2小题，每小题9分，共18分。

【五、计算题】

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