自考人力资源管理专业，基于人才培养要适应社会主义现代化建设需要的趋势，根据经济建设和社会发展对人力资源管理专业人才需求而设置的。旨在培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。上学吧自考人力资源管理题库根据考试热点和重难点进行编辑，相信考生在经过不断地刷题练习是可以有所收获的。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：
一、单项选择题 每小题1分，共30小题参考答案见试卷末尾
1、由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为（）
A.心境
B.心态
C.激情
D.应激
2、属于心理定势现象的是（）
A.一俊遮百丑
B.近墨者黑，近朱者赤
C.事后诸葛亮
D.江浙人身材瘦小，精明能干
3、心理测验的有效性与真确性称为（）
A.信度
B.可靠度
C.效度
D.可信度
4、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表的论述组织和社会将从劳动分工（亦称工作专门化）中获得经济优势的著名著作是（）
A.《国富论》
B.《机器与制造业的经济学》
C.《计件工资制》
D.《科学管理原理》
5、被誉为“科学管理法之父”的是（）
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.吉利克
6、霍桑实验的第一阶段是（）
A.职业福利措施试验
B.工作物理环境实验
C.态度和意见调查
D.团体行为观察
7、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是( )
A.韦伯
B.梅奥
C.马斯洛
D.摩尔斯
8、只闻到气味，就能分辨酒和醋，这说明知觉具有（）
A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性
9、人们认为外交官应该喜怒哀乐“不形于色”，演员应该“喜形于色”，这是（）
A.自我知觉
B.首因效应
C.人际知觉
D.角色知觉
10、能力结构学说中“智力的三维结构学说”的代表人物是（）
A.斯皮尔曼
B.塞斯登
C.基尔福特
D.加德纳
11、美国学者莱曼曾研究科学家、艺术家和文学家的年龄和成就的关系，他认为成才的最佳年龄是（）
A.20~25岁
B.25~40岁
C.40~50岁
D.50~65岁
12、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是（）
A.外貌
B.年龄
C.体型
D.性格
13、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有（）
A.司机
B.会计
C.文秘
D.律师
14、心理学研究表明，动机强弱程度和工作效率之间是（）
A.U形关系
B.倒U形关系
C.M形关系
D.W形关系
15、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和( )
A.理智
B.认知
C.态度
D.价值观
16、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是（）
A.金融行业
B.地产行业
C.助人行业
D.资源行业
17、戈尔曼曾对全球15家著名公司的高层管理者进行研究，发现平凡领导人与顶尖领导人的差异主要在于（）
A.智商
B.情商
C.财商
D.逆商
18、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和( )
A.松散团体
B.正式团体
C.实际团队
D.工作团队
19、从事简单而熟练的工作，许多人在一起工作比一个人单独工作效率高，这是（）
A.社会助长效应
B.社会标准化倾向
C.社会惰化现象
D.社会顾虑倾向
20、团结和凝聚力的基础是（）
A.工作任务
B.薪酬水平
C.人际关系
D.工作压力
21、一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。这种团体决策方法是（）
A.缺少反应
B.少数法则
C.独裁法则
D.完全一致
22、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于机械组织结构的描述正确的是( )
A.垂直沟通少
B.分权
C.高度专业化
D.横向沟通多
23、研究表明，通常有效的管理幅度是（）
A.3~6人
B.7~12人
C.13~16人
D.17~20人
24、职能式组织结构最早的提出者是（）
A.华生
B.甘特
C.泰勒
D.冯特
25、组织发展理论创始于20世纪（）
A.20年代末
B.30年代末
C.40年代末
D.50年代末
26、组织文化的核心层是（）
A.物质文化层
B.精神文化层
C.制度文化层
D.道德文化层
27、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的( )
A.化解挫折心理
B.培养认同心理
C.注意心理定势
D.重视心理强化
28、企业形象战略CIS包括的三个系统是（）
A.I、BI和CI
B.I、BI和VI
C.MI、BI和VI
D.I、BI和MI
29、我国建国初期的企业管理体制来自（）
A.美国
B.日本
C.德国
D.苏联
30、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。其中，参与型领导方式的领导风格是（）
A.低工作——高关系
B.高工作——高关系
C.高工作——低关系
D.低工作——低关系
二、多项选择题 每小题2分，共5小题参考答案见试卷末尾
1、管理心理学的基本研究方法主要包括( )
A.个案研究法
B.测验法
C.问卷法
D.观察法
E.思辨法
2、团体行为规范的类型主要包括( )
A.团体绩效规范
B.团体形象规范
C.社交约定规范
D.心理健康规范
E.资源分配规范
3、空间知觉主要包括( )
A.对物体大小的知觉
B.物体的方向位置的知觉
C.物体平面形状特性的知觉
D.立体知觉
E.空间定向关系的知觉
4、属于非正式组织的包括（）
A.学校
B.文化沙龙
C.业余俱乐部
D.学术沙龙
E.工商企业
5、美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括（）
A.智力过人
B.英俊潇酒
C.能言善辩
D.心理健康
E.外向而敏感
三、简答题 每小题5分，共5小题参考答案见试卷末尾
1、简述管理的现代职能。
2、简述气质和性格的区别
3、简述心理契约科学化管理应坚持的原则。
4、简述解除意见沟通障碍的方法
5、简述组织文化的特性。
四、阐述题 每小题10分，共2小题参考答案见试卷末尾
1、试述社会知觉对管理工作的影响
2、试述提高领导者影响力的途径。
五、案例分析题参考答案见试卷末尾
1、案例：张某在公司工作积极，能力很强，上级交给他的每件事情都能很好地完成，因此，经常得到上级的表扬和奖励。但张某总感觉该公司不重视他，他到公司工作已经五年，至今公司未提拔他，最终他向公司提出了辞职。问题：请用马斯洛的需要层次理论解释该现象
参考答案：
【一、单项选择题】
1~5 DDCAA 6~10 BCADC
11~30点击安装“自考人力资源专业题库APP”查看答案
【二、多项选择题】
1 ABCD 2 ABCE 3 ABCDE 4 BCD 5 ABCDE
【三、简答题】
1 （1）信息（即对信息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及有效进行意见交流与信息沟通的职能）；
（2）决策（即包括领导决策与员工参与的团体决策，以及战略竞争决策等）；
（3）激励（是从指挥职能独立出来的动机激发与调动下属和员工积极性的职能）；
（4）研究、发展与开拓创新（即有效进行基础与应用科学的研究、现代化技术与高新科技产品的创新活动、营销战略创新、组织和项目的开拓发展与创新、组织的重新设计与学习型组织的创建创新）。 2 （1）性格是个性的态度与行为特征，气质是动力性特征；
（2）性格是“先天与后天合金”主要受后天社会因素的影响，气质主要受先天神经类型影响；
（3）性格有褒贬评价意义，气质没有；
（4）性格可塑性大，气质可塑性小一点；
（5）性格是个性结构的核心成分，人成熟后性格起主要作用，而气质在人幼时才起较大作用。 3 (1)明确组织与员工双方的期望要求和条件，彼此清清楚楚。
(2)双方应有充分诚意与信任感，要相信与理解对方，要有踏踏实实感觉和感受。
(3)要坚持组织与员工双方相互盈利的原则，大家都有快乐情绪。
(4)坚持利益、责任与义务平衡，要建立长期与短期心理签约相结合，协调发展关系。
(5)做到感情化管理，重视员工三种心理目标(即个人生存目标、社会关系目标与自我发展目标)和组织目标的平衡和谐发展。 4 （1）提高沟通的心理水平；
（2）正确地运用语言文字；
（3）学会有效地聆听方法；
（4）学会有效沟通的方法与艺术。 5 （1）民族性。
（2）无形与有形性。
（3）软约束性。
（4）连续性。
（5）创新性。
【四、阐述题】
1 对人的知觉实际上就是对人的看法与评价，这种评价对管理工作会产生明显的影响。
（1）影响人事任用与面试。要决定是否聘用某人，或把某人安置到何种岗位上，面试是一个很重要的环节。不同的面试主持人对同一个应试者做出的判断、得出的结论也各不相同。在面试中，给人的第一印象很重要，在最初几分钟里给人的良好印象尤为重要。总的来说，面试中更为关键的不是如何留下好印象，而是不要留下坏印象。
（2）影响绩效评估。主管人员的知觉对下级的绩效评估具有很大影响。由于绩效评估关系到职工的晋级、调薪，与职工有着直接的利害关系，因此，主管人员在进行评估时，应尽可能采用客观标准，在必须进行主观判断时，应警惕知觉中的各种弊端，防止可能的知觉歪曲。
（3）影响对职工努力程度的评估。对员工的评价，既要重视他的工作绩效，也要重视他的努力程度。对于一个组织来说，员工的努力精神要比绩效更为重要。一般来说，评估职工的努力程度往往根据管理者的主观判断，其中会存在一定的知觉偏见和歪曲。
（4）影响职工的忠诚度。任何组织都希望其成员忠于自己的组织。虽然对本组织的忠诚并未列入绝大多数组织的考核范围，但是主管人员如果怀疑组织中某个成员的忠诚，则会不利于此人以后的晋升。评估职工的忠诚度也依赖主观判断。 2 （1）提高非权力性影响力因素要注意：领导者要注意加强自我意识与品德修养、做到秉公自律、清正廉洁、关心他人；要不断学习政治理论知识、专业知识等，注意知识更新和扩大知识面，提高自身素养；在实践中加强锻炼，提高自己的水平；要密切联系群众，对员工热情友好，不能居高自傲、以势压人。
（2）正确使用权力性影响力要做到：在使用职权时，态度审慎；执法公正严明，不专制独裁和滥用权力；秉公自律、赏不避仇、罚不避亲，不以权谋私；善于用人和授权，大权集中，小权分散，不专权独断；要深入实际调查研究，接受组织和员工的监督。
（3）通过各种活动形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛，增强权力性影响力和非权力性影响力的效能。
（4）遵循领导的法则，提高领导与管理艺术，发挥成功的领导影响力的作用。
【五、案例分析题】
1 马斯洛认为人的基本需要可以分为5个层次，即生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等。自我实现的需要，即创造自由或自我充分发展与成就实现的需要，希望能充分发挥自己的聪明才干，做一些自己觉得有意义、有价值、有贡献的事，实现自己的理想和抱负。张某在公司工作积极，能力很强，但他到公司工作已经五年，至今公司未提拔他，这家公司已经满足不了它自我实现的需要，因此他提出了离职。
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