2021年自考专业(工商企业管理)管理学原理考试真题及答案

自考工商企业管理专业要求学生掌握经济管理专业基础理论，最新的公司经营与管理知识及现代化手段，具有开拓进取能力，并能胜任各类公司、企业事业单位和三资企业的经营与管理方面工作的应用型专业人才。工商管理专业的人才在长时间内还处于争聘热点。上学吧自考工商企业管理题库紧跟时代人才市场的需求，精心收集了多套高质量试题，希望可以帮助考生积累到知识，成功考证。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2、生产、加工、制造属于企业经营活动的

A.管理活动

B.商业活动

C.财务活动

D.技术活动

3、2020年国内出台了第--个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在 的虛假宣传、流量造假等问题的专门规范。该规范属于企业外部环境中的哪个因素?

A.政治因素

B.经济因素

C.技术因素

D.社会因素

4、新冠疫情发生后，面对一些医院医用物资短缺的情况，一些企业纷纷解囊相助。这 种做法体现了企业的

A.企业使命

B.社会责任

C.团体意识

D.企业精神

5、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原 则的要求?

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

6、企业通过流水线方式进行大规模生产，使产品价格低于竞争对手。这是下列哪种战 略类型的特征?

A.差别化战略

B.集中化战略

C.总成本领先战略

D.紧缩战略

7、在组织设计中要做到机构简单，人员精干。这体现了组织设计的

A.目标统--原则

B.专业化分工原则

C.统一指挥原则

D.精简高效原则

8、人员配备由一系列活动组成，其第--项活动是

A.人力资源计划

B.工作分析

C.培训与发展

D.绩效考核

9、某公司通过培训改变员工的认知、工作态度和期望。从组织变革角度讲，这属于

A.结构变革

B.技术变革

C.人员变革

D.文化变革

10、王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调，士气旺盛， 圆满完成企业的生产任务。依据管理方格理论，王经理的领导方式属于

A.1.1型

B.9.1型

C.1.9型

D.9.9型

11、领导者在用人过程中，要做到“因人而异，宜文则文，宜武则武”。这体现了用人 的

A.德才兼备原则

B.量才任职原则

C.授权原则

D.晋升原则

12、小张因工作业绩突出，获得企业的高额奖金。依据激励的强化理论，这属于

A.惩罚

B.自然消退

C.正强化

D.负强化

13、沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的()

A.理解原则

B.相容原则

C.尊重原则

D.平等原则

14、信息是自下而上，或自上而下逐级传递，不能越级传递，传递信息的速度很快。这 属于

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.Y式沟通

D.环式沟通

15、企业库存中，大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%，对这类物品要重点 管理。这种库存控制的方法是

A.经济批量法

B.ABC分类法

C.订货点法

D.定期补充法

二、多项选择题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、下列选项中，属于古典管理理论特点的有

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2、"下列属于定性决策方法的有

A.头脑风暴法

B.名义群体法.

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

3、战略计划的过程包括

A.愿景与使命的陈述

B.战略目标的制定

C.战略环境分析

D.战略选择

E.战略计划的实施

4、领导者的非正式权力包括

A.奖赏权

B.强制权

C.专长权

D.个人影响权

E.法定权

5、麦克莱兰的成就需要理论提出，人的需要分为

A.生理需要

B.安全需要

C.成就需要

D.权力需要

E.社交需要

三、判断题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。

2、战略计划的任务就是描述组织目前的状况。

3、人员配备的内容就是通过招聘填补人员的空缺。

4、沟通的效率取决于信息发送者与接受者而与沟通渠道无关。

5、控制的基本目的就是维持现状。

四、简答题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、26． 简述管理的含义。

2、简述组织文化的特征。

3、组织类型的划分标准有哪些?

4、简述超Y理论的基本观点。

五、论述题 每小题2分，共1题参考答案见试卷末尾

1、举例阐述决策的地位与作用。

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 BDABA 6~10 CDACD

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【二、多项选择题】

1 ABCD 2 ABC 3 ABCDE 4 CD 5 CDE

【三、判断题】

1 对 2 错 3 错 4 错 5 对

【四、简答题】

1 （1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体 （2）管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标 （3）管理是由一系列活动构成的 （4）管理是一个追求有效的过程 （5）管理的实质是协调。 2 （1）客观性（2）独特性（3）相对稳定性（4）继承融合性（5）发展性。 3 （1）按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。（2）按照组织的性质，可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。（3）按组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。（4）按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。（5）按照组织有意建立还是自发形成，可以把组织划分为正式组织和非正式组织。（6）按照组织的形态分为实体组织、虚拟组织。 4 （1）人的需要是多种多样的，而且随着人的发展和生活条件的变化而不断变化。每个人的需要各不相同，需要的层次亦因人而异。（2）人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。（3）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此，会产生新的需要和动机。（4）一个人在不同单位或部门工作会产生不同的需要。（5）因为人的需要、能力不同，对不同的管理方式会有不同的反应。没有一套适合于任何时代、组织、个人的普遍有效的管理方法。因此，要求管理人员善于观察职工之间的个别差异，根据具体情况，因人而异地采取灵活多变的管理方法。

【五、论述题】

1 （1）西蒙认为“管理就是决策”，强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。（2）斯蒂芬罗宾斯指出“决策对管理者每一方面工作的重要性是怎么强调也不过分的，因为决策几乎渗透于所有主要的管理职能中”，管理的各种职能活动是同决策密切联系的。3）决策不仅仅渗透于管理活动的各个方面，同时，其正确与否直接关系着管理活动的成败，关系着一个组织的生存与发展。不断的正确决策会引导组织走向成功，相反，连续的决策失误必然使组织毁灭。案例分析题

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