2010年自考专业(营销)消费心理学考试真题及答案

自考市场营销是为我国市场经济建设的需要，有计划地培养营销类人才而设置的。旨在专业培养和造就从事我营销类工作的应用型专门人才。考试的科目主要有概率论与数理统计（经管类），线性代数（经管类），管理系统中计算机应用等。上学吧自考市场营销题库根据热门考点，将试题精心进行了分析、整理和编辑，希望考生可以坚持刷题，学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)参考答案见试卷末尾

1、心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是

A.思想过程

B.意志过程

C.行为过程

D.思维过程

2、19世纪末20世纪初，消费心理研究开始涌现，与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是( )

A.心理学理论

B.社会学理论

C.营销学理论

D.广告理论

3、知觉的选择性取决于较多因素，其中最重要的因素之一是( )

A.负荷功能

B.知识功能

C.心理功能

D.生理功能

4、下面不属于意志过程的特征是

A.果断性

B.目的性

C.选择性

D.行动性

5、在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是( )

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

6、消费者主要的个性心理特征是( )

A.性格

B.能力

C.气质

D.兴趣

7、对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于( )

A.感觉记忆

B.形象记忆

C.短期记忆

D.情绪记忆

8、以下不是态度构成的要素是( )

A.认知

B.刺激

C.情感

D.行为

9、消费者的意识状态通常划分的两个领域是( )

A.显性领域和潜在领域

B.中心领域和周边领域

C.清晰领域和模糊领域

D.感性领域和理性领域

10、消费文化可分为物质消费文化、社会消费文化和精神消费文化，其划分标准是( )

A.社会群体差异

B.内容差异

C.社会阶层差异

D.空间差异

11、世代相传而形成的消费习惯是( )

A.消费习俗

B.消费文化

C.消费观念

D.消费心理

12、消费者群体最基本的类别是( )

A.社会

B.团体

C.组织

D.家庭

13、在下列因素中，不对感性消费起决定作用的是( )

A.消费者的个性心理特征

B.消费者的收入水平

C.消费者的物质基础

D.消费者的行为习惯

14、下列不属于消费习惯的特征是( )

A.稳定性

B.地域性

C.非强制性

D.客观性

15、使消费者对新产品的认知、判断、选择和接受等方面都会产生较大差异的影响因素是 ( )

A.感知程度

B.需要程度

C.个性特征

D.外界影响

16、注意信息传播的完整性，进行有针对性的劝说与诱导，促使消费者尽快作出购买决策，这种推广策略主要运用于( )

A.消费者注意阶段

B.消费兴趣阶段

C.消费者评价阶段

D.消费者试用产品阶段

17、消费者拒绝购买的态度既有方向上的转变，又有程度上的转变，这两者的难易表现是( )

A.程度上和方向上的转变都比较容易

B.程度上和方向上的转变都比较困难

C.程度上的转变比较困难，方向上的转变比较容易

D.程度上的转变比较容易，方向上的转变比较困难

18、因为广告是“潜在的推销员”，所以广告具有的基本功能是( )

A.传播功能

B.诱导功能

C.便利功能

D.促销功能

19、促使消费者产生重复性购买行为的动机是( )

A.惠顾动机

B.理性动机

C.情绪动机

D.情感动机

20、POP广告在宣传活动中的首要作用是( )

A.认识功能

B.感情功能

C.诱导功能

D.美育功能

二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)参考答案见试卷末尾

1、消费心理学的具体研究方法包括( )

A.观察法

B.访谈法

C.调查法

D.问卷法

E.量表法

2、在影响知觉的诸因素中，反映“饥不择食”的因素有( )

A.态度

B.期望

C.需要

D.动机

E.经验

3、按需要的对象进行划分，需要的类型有( )

A.物质需要

B.生存需要

C.社会需要

D.精神需要

E.生理需要

4、民族消费文化心理的表现特征包括( )

A.新俗化

B.市场化

C.氛围化

D.形式化

E.多样化

5、按购买方式进行划分，消费者的性格类型可划分为( )

A.习惯型

B.理智型

C.情感型

D.挑剔型

E.从众型

6、成功的广告可以从多个方面引起消费者的注意，这包括( )

A.增大刺激的强度

B.加大刺激物的对比度

C.加大刺激物的感染力

D.力求刺激的新异性

E.集中反复地出现某种事物

7、决定消费者群体影响力大小的因素主要有

A.消费者群体特征

B.消费者个性特征

C.商品的特点

D.外界环境的影响

E.信息沟通的状况

8、划分感性消费和理性消费的界线不是( )

A.弹性消费

B.个性化消费

C.可塑性消费

D.多因素相互作用

E.消费目的

9、新产品能够给消费者带来新利益、满足消费者的新需求或欲望，这主要是因为该产品具有( )

A.新功能

B.新结构

C.新外观

D.新服务

E.新包装

10、营造优美的商店外观和获得消费者心理认同必须遵循的原则包括( )

A.引发消费兴趣原则

B.适应消费习惯和习俗原则

C.环境便利消费原则

D.经济实用原则

E.稳定、祥和原则

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 BDAAC 6~10 ABBBB

11~20点击安装“市场营销自考APP”查看答案

【二、多项选择题】

1 ABCDE 2 CD 3 AD 4 ABC 5 ABCD

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