2013年自考专业(营销)消费心理学考试真题及答案

自考市场营销是为我国市场经济建设的需要，有计划地培养营销类人才而设置的。旨在专业培养和造就从事我营销类工作的应用型专门人才。考试的科目主要有概率论与数理统计（经管类），线性代数（经管类），管理系统中计算机应用等。上学吧自考市场营销题库根据热门考点，将试题精心进行了分析、整理和编辑，希望考生可以坚持刷题，学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)参考答案见试卷末尾

1、一个人作为消费者时的所思所想属于

A.消费过程

B.消费偏好

C.消费心理

D.消费习惯

2、研究消费者的心理活动时，须以他们在消费活动中的行为表现作为研究资料。这遵循的原则是

A.全面性原则

B.发展性原则

C.客观性原则

D.理论联系实际原则

3、当消费者认为某些刺激物对自己不利时，会产生反感情绪并抵制有关信息的输入。这表明知觉具有

A.理解性

B.防御性

C.主观性

D.整体性

4、我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩，这体现的情感类型是

A.道德感

B.理智感

C.幸福感

D.美感

5、“秉性难移”描述的消费者的个性心理特征是

A.气质

B.性格

C.能力

D.兴趣

6、消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是

A.理智型

B.习惯型

C.情感型

D.挑剔型

7、影响消费者记忆的内部因素是

A.兴趣爱好

B.刺激强弱

C.信息顺序

D.学习材料难易程度

8、消费者认为某款饮料味道好，对其形成满意态度，以后经常喝它。这说明态度具有

A.识别功能

B.导向功能

C.价值表现功能

D.自我保护功能

9、消费者网上购物的方式体现的购买动机是

A.求实购买动机

B.求美购买动机

C.求便购买动机

D.求异购买动机

10、购买目的性不强，容易接受销售人员帮助的消费者的购买行为类型是

A.习惯型

B.理智型

C.随意型

D.疑虑型

11、消费者有钱也舍不得花，生活消费水平基本上保持原有水准。这种消费文化心理是

A.奢侈消费文化心理

B.享受消费文化心理

C.小康消费文化心理

D.节俭消费文化心理

12、针对中年消费群体应采取的营销策略是

A.注重商品的质量

B.注重商品的外观设计

C.刺激冲动性的购买

D.设计符合时代特色的商品

13、消费者基于长期消费实践而形成的对某一品牌的稳定性偏好是

A.消费习惯

B.消费习俗

C.消费文化

D.消费流行

14、消费者产生盲目抢购或待购行为的主要原因是

A.商品涨价

B.缺乏安全感

C.商品过剩

D.商品短缺

15、新产品推广时，价格策略适用于

A.最早试用者

B.早期试用者

C.中期采用者

D.晚期采用者

16、101生发水采用的命名策略是依据

A.产品产地

B.主要成分

C.制作工艺

D.商品外形

17、在食品包装上使用淡绿色，会使消费者联想起无毒害的“绿色食品”。这说明在广告设计中应注意

A.信息有足够的可信度

B.恰当的广告定位

C.激发积极的情感体验

D.主题思想紧扣消费者需要

18、保持店堂内适当的能见度，方便消费者在店内流动购物的照明是

A.商品照明

B.基本照明

C.装饰照明

D.橱窗照明

19、“广告是潜在的推销员”，这表现了广告的

A.促销功能

B.艺术功能

C.便利功能

D.传播功能

20、消费者经过理性思考后作出的拒绝购买的决策属于

A.一般性拒绝

B.隐蔽性拒绝

C.委婉性拒绝

D.彻底性拒绝

二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)参考答案见试卷末尾

1、消费心理学的研究内容包括

A.影响消费心理的因素

B.市场营销中的消费心理现象

C.消费心理活动的特殊规律

D.消费者购买行为中的心理现象

E.消费心理活动的一般规律

2、消费者意志品质的基本特征包括

A.自觉性

B.自制性

C.坚韧性

D.果断性

E.稳定性

3、消费者兴趣的特点包括

A.倾向性

B.持久性

C.差别性

D.效果性

E.发散性

4、学习对消费者的影响包括

A.增加商品知识

B.丰富购物经验

C.提高购物能力

D.提高商品鉴别能力

E.养成正确的购物观念

5、针对消费者个性的心理特征的新产品设计策略包括

A.效用细分策略

B.地位显示策略

C.个性标榜策略

D.情感寄托策略

E.目标追求策略

6、现代家庭消费的基本特征包括

A.广泛性

B.一致性

C.阶段性

D.差异性

E.相对稳定性

7、市场经济条件下，我国居民消费观念和消费方式的变化包括

A.从注重物质消费转向精神消费

B.消费模式由个体化向趋同化转变

C.从注重现实消费转向长远消费

D.生活消费由质的追求转向量的满足

E.家务劳动趋向个体化

8、商标的心理功能包括

A.保持功能

B.识别功能

C.记忆功能

D.促销功能

E.保护功能

9、POP广告陈列摆放策略应体现

A.整体美

B.独特个性

C.便利性

D.齐全性

E.一致性

10、为满足消费者基本需要的新产品设计策略包括

A.使用优化策略

B.性能提高策略

C.功能多样化策略

D.人体力学策略

E.目标追求策略

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 CCBDA 6~10 BABCC

11~20点击安装“市场营销自考APP”查看答案

【二、多项选择题】

1 ABDE 2 ABCD 3 ABCD 4 ABCDE 5 ABCDE

6~10点击安装“市场营销自考APP”查看答案

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