2009年自考专业(电子商务)市场营销(三)考试真题及答案

电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。旨在培养创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力，可从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。上学吧自考电子商务题库将这一块板块的内容进行了相应的分析和收集，希望考生可以坚持刷题，能够学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）参考答案见试卷末尾

1、下列选项中，不属于市场构成要素的是 【 】

A.人口

B.购买力

C.产品

D.购买欲望

2、对于生产观念的描述下列说法不正确的是 【 】

A.以生产为中心

B.以产定销

C.以市场需求为中心

D.努力提高生产效率

3、产业市场的分销渠道一般为 【 】

A.短渠道

B.长渠道

C.间接渠道

D.多层次渠道

4、实行预订制度属于服务营销中的 【 】

A.可接近渠道策略

B.服务质量管理

C.供求平衡管理

D.化“无形为有形”策略

5、对于社会环境的研究属于 【 】

A.市场供求研究

B.市场行情研究

C.市场需求研究

D.市场环境研究

6、下列属于案头研究的数据来源的是 【 】

A.学术研究成果

B.问卷调查

C.试点实验

D.电话访谈

7、在调查问卷中，有些问句的答案事先设计好，被调查者只要在被选答案中选择合适的答案即可，这种问句形式称为 【 】

A.倾向偏差问句

B.封闭式问句

C.开放式问句

D.态度测量问句

8、下列属于非随机抽样法的是 【 】

A.简单随机抽样法

B.分群随机抽样法

C.配额抽样法

D.等距抽样法

9、产品销售量加速递减，利润也比较快下降，说明产品已进入 【 】

A.成长期

B.成熟期

C.介绍期

D.衰退期

10、以下哪一项不属于产品整体概念中的附加产品部分 【 】

A.售后服务

B.包装

C.安装

D.保证

11、下列促销方式中属于单项传递信息的是 【 】

A.营业推广

B.人员推销

C.免费试用

D.广告

12、企业为了鼓励和吸引顾客长期大量购买，采取的价格折扣策略是 【 】

A.数量折扣

B.现金折扣

C.季节折扣

D.交易折扣

13、下列选项中属于无门店零售形式的是 【 】

A.批发俱乐部

B.直接推销

C.折扣商店

D.超级市场

14、一般把高于订货点的存货称为 【 】

A.高风险存货

B.变动存货

C.低风险存货

D.安全存货

15、中小批量、近距离的商品运输一般情况下采用的运输方式是 【 】

A.公路

B.管道

C.水路

D.铁路

16、消费者追求新奇、赶时髦，充当先锋消费者的消费心理属于 【 】

A.好奇心理

B.炫耀心理

C.标新立异心理

D.攀比心理

17、营销人员对细分后的市场范围、容量、潜力进行定量说明，体现了市场细分的 【 】

A.殷实性原则

B.一致性原则

C.相对稳定原则

D.可衡量性原则

18、企业通过加强产品的保障系统、制定严格的管理制度、提高检验标准与对手进行竞争的策略属于 【 】

A.产品质量差异化

B.产品可靠度差异化

C.产品创新差异化

D.品牌差异化

19、提高顾客满意程度的途径包括提高顾客实际感受的满意程度和 【 】

A.降低顾客的期望值

B.增加顾客的期望值

C.降低生产成本

D.增加顾客的使用成本

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)参考答案见试卷末尾

1、企业对于竞争对手目标市场的分析包括 【 】

A.销售量

B.市场占有率

C.产品组合

D.服务能力

E.广告费用

2、下列方法中属于定量分析的是 【 】

A.连横法

B.对比法

C.纵深法

D.推理法

E.图表法

3、影响消费者购买力大小的因素有 【 】

A.货币收入

B.非商品支出

C.储蓄存款

D.家庭收入

E.集团购买力

4、产品分销渠道存在的原因包括 【 】

A.生产者缺乏将产品直接销售的能力

B.生产者缺乏必要的技能和财力

C.解决了生产者和消费者在时空、所有权等方面的分离问题

D.减少了交易的复杂性

E.减少了整个交易系统的工作量

5、存货控制的最基本决策包括 【 】

A.订货点

B.存货成本

C.运输速度

D.订购量

E.仓库管理

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 CCACD 6~10 ABCDB

11~19点击安装“电子商务自考APP”查看答案

【二、多项选择题】

1 ABCE 2 BE 3 ABCDE 4 ABCE 5 AD

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