电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。旨在培养创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力，可从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。上学吧自考电子商务题库将这一块板块的内容进行了相应的分析和收集，希望考生可以坚持刷题，能够学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）参考答案见试卷末尾
1、从产品生命周期看，利润的最高点发生在 【 】
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
2、一家餐馆连锁集团兼并从事养殖业的农场，是属于 【 】
A.水平一体化
B.纵向一体化
C.前向一体化
D.后向一体化
3、煤、木材这些未经加工的原料产品，可实行的品牌策略是 【 】
A.无品牌策略
B.制造商品牌策略
C.中间商品牌策略
D.混合品牌策略
4、企业欲在产品的分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会采用 【 】
A.统一品牌策略
B.分类品牌策略
C.多品牌策略
D.混合品牌策略
5、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 【 】
A.广告策略
B.营业推广策略
C.公共关系策略
D.人员推销策略
6、对顾客特别是对想买便宜商品的顾客具有强烈刺激作用的促销手段是 【 】
A.营业推广
B.人员推销
C.公共关系
D.广告
7、顾客在30天内必须付清款项，若10天内就已付清，则给予2%的折扣。这种价格折扣方式是属于 【 】
A.现金折扣
B.数量折扣
C.交易折扣
D.折让
8、满足顾客需求的前提和保证是 【 】
A.组织好货源
B.尊重顾客
C.驾驭顾客
D.了解顾客
9、市场细分是 【 】
A.对顾客进行细分
B.对产品进行细分
C.对品牌进行细分
D.对竞争对手进行细分
10、调查范围较广的调查方法是 【 】
A.试点调查
B.面对面访谈
C.问卷调查
D.观察法
11、从市场营销的角度看，市场就是 【 】
A.买卖的场所
B.商品交换的总和
C.交换过程本身
D.对某项商品或劳务具有需求的所有现实和潜在购买者的集合
12、“你现在使用的香水是什么品牌?”属于 【 】
A.封闭式问句
B.倾向偏差式问句
C.态度测量问句
D.开放式问句
13、企业的全部产品统一使用同一个牌子，这种品牌策略是 【 】
A.个别品牌策略
B.家族品牌策略
C.系列化品牌策略
D.多品牌策略
14、钢琴生产企业在一个城市仅选择一家特约店销售，这种分销渠道属于 【 】
A.长渠道
B.短渠道
C.宽渠道
D.窄渠道
15、社会营销观念强调 【 】
A.商品卖出去
B.使目标顾客的需要和欲望得到满足
C.企业取得利润
D.企业、社会和消费者三者利益的协调
16、大部分的耐用家电产品，家具等属于 【 】
A.特殊品
B.选购品
C.便利品
D.非渴求商品
17、想得到能够满足基本需要的具体实物的愿望是属于 【 】
A.态度
B.欲望
C.动机
D.需要
18、消费者目前尚未显现或没有明确提出，但在将来可能形成的需要是 【 】
A.现实需要
B.减弱需要
C.潜在需要
D.不规则需要
19、企业已获取的市场叫 【 】
A.现实市场
B.已渗透市场
C.可达市场
D.可达市场占有率
20、每条产品线上的产品项目数，是属于产品组合中的 【 】
A.宽度
B.关联度
C.深度
D.一致性
二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分，共10分)参考答案见试卷末尾
1、顾客管理的内容包括 【 】
A.顾客分析
B.顾客电话管理
C.顾客时间管理
D.顾客档案管理
E.顾客反馈管理
2、需求差别定价的形式有 【 】
A.对不同顾客定不同价格
B.对不同式样的产品定不同的价格
C.按不同部位定不同的价格
D.按不同的时间定不同的价格
E.按不同的成本定不同的价格
3、购买者的反应包括 【 】
A.选择产品
B.选择品牌
C.选择经营者
D.购买时间
E.购买者的特性
4、通过市场研究可以掌握竞争动向，表现在 【 】
A.竞争对手的基本情况分析
B.竞争对手市场份额分析
C.竞争对手的员工
D.竞争对手经营活动分析
E.竞争对手的商品定价分析
5、下列属于微观环境的有 【 】
A.社会文化环境
B.经济环境
C.自然环境
D.顾客
E.营销中介
参考答案：
【一、单项选择题】
1~5 BDACD 6~10 AADAC
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【二、多项选择题】
1 ADE 2 ABCD 3 ABCD 4 ABDE 5 DE
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