2012年自考专业(工商企业管理)网络经济与企业管理考试真题及答案

自考工商企业管理专业要求学生掌握经济管理专业基础理论，最新的公司经营与管理知识及现代化手段，具有开拓进取能力，并能胜任各类公司、企业事业单位和三资企业的经营与管理方面工作的应用型专业人才。工商管理专业的人才在长时间内还处于争聘热点。上学吧自考工商企业管理题库紧跟时代人才市场的需求，精心收集了多套高质量试题，希望可以帮助考生积累到知识，成功考证。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分)，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。参考答案见试卷末尾

1、法约尔的企业管理活动“五职能论”，包括计划、组织、指挥及()

A.领导和控制

B.协调和控制

C.沟通和控制

D.创新和控制

2、长期计划的时间一般是()

A.一年以上

B.三年以上

C.五年以上

D.十年以上

3、现场控制，又称()

A.预先控制

B.反馈控制

C.适时控制

D.一般控制

4、事业层战略又称为()

A.经营战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.企业总体战略

5、在竞争优势分析的基本价值链模型中，下列属于基本活动的是()

A.市场销售

B.人力资源管理

C.技术开发

D.采购

6、企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业，这是()

A.集中发展战略

B.纵向一体化战略

C.横向一体化战略

D.同心多样化战略

7、波士顿矩阵中，市场增长率高，市场占有率低的业务是()

A.明星类业务

B.问号类业务

C.金牛类业务

D.瘦狗类业务

8、客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是()

A.定义终生价值

B.客户投资和利润分析

C.收集客户资料

D.客户分组

9、在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是()

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

10、在客户组合分析法中，针对低历史价值、高潜在价值的客户应采取()

A.维持策略

B.投资策略

C.放弃策略

D.培育策略

11、对传统组织进行改革，提高敏捷性、快速响应市场的变化，这是指()

A.组织结构柔性化

B.组织结构虚拟化

C.组织结构扁平化

D.组织结构网络化

12、3C理论是指顾客、变化和()

A.商业

B.沟通

C.竞争

D.创造

13、企业再造的核心是()

A.对企业的业务流程进行再设计

B.对企业的市场定位进行再设计

C.对企业的经营战略进行再设计

D.对企业的组织结构进行再设计

14、学习型组织的精神基础是()

A.建立共同愿景

B.团队学习

C.系统思考

D.自我超越

15、目标营销要经历三个阶段，它们包括选择目标市场、进行市场定位和()

A.市场差异分析

B.市场细分

C.顾客分组

D.4Ps营销组合

16、从内部因素看，影响定价的因素主要有定价目标、产品成本和()

A.产品品牌

B.地点/分销

C.企业的营销组合

D.企业利润目标

17、产品分销渠道的类型有密集分销、选择分销和()

A.联合分销

B.许可分销

C.区域分销

D.独家分销

18、一般来说，产业市场上，最重要的促销方式是()

A.销售促进

B.公共关系

C.广告

D.人员推销

19、准时生产(JIT)也被称为()

A.推式生产

B.全面质量管理

C.制造资源计划

D.丰田生产模式

20、被认为网络经济下的企业运作管理的是()

A.敏捷制造

B.全面质量管理

C.制造资源计划

D.JIT生产

21、财务管理中的平衡法、因素法和比例法属于()

A.财务预测方法

B.财务决策方法

C.财务计划方法

D.财务分析方法

22、企业财务运作的起点是()

A.收入

B.成本

C.融资

D.注册资本

23、财务管理中，长期投资又称为()

A.权益性投资

B.收益投资

C.直接投资

D.对外投资

24、财务管理中，投资管理的原则包括投资收益最大化原则和()

A.投资流动性原则

B.投资风险降低原则

C.投资多样化原则

D.投资平衡原则

25、经济活动中居于主导地位，也是最积极、最活跃的生产要素的是()

A.生产资源

B.人力资源

C.营销资源

D.财务资源

26、人力资源规划的内容框架图中，作为基础性工作的是工作分析和()

A.教育培训

B.企业目标

C.劳动关系

D.业绩评估

27、对员工工作中的不利因素进行补偿，这通常是薪酬中的()

A.绩效薪酬

B.奖金

C.福利

D.津贴

28、根据经合组织(OECD)对知识的分类，Know-why是()

A.人力知识

B.技能知识

C.事实知识

D.原理知识

29、知识管理的螺旋循环中，将不连续的显性知识碎片合并成一个新的整体，这是()

A.共同化

B.外化

C.连接化

D.内化

30、供应链管理环境下，采购的目的是()

A.为了补充库存

B.为了获得资源

C.为了顾客的订单

D.为了企业生产

二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分)，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。参考答案见试卷末尾

1、现代企业显著的特点，包括()

A.生产规模扩大

B.拥有现代技术

C.拥有现代化管理

D.所有者与经营者相分离

E.企业的社会责任

2、在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的有()

A.售后服务

B.企业基础设施

C.人力资源管理

D.技术开发

E.采购

3、常用的财务分析方法有()

A.平衡分析法

B.因素分析法

C.综合分析法

D.比率分析法

E.对比分析法

4、根据经合组织(OECD)对知识的分类，隐性知识包括()

A.人力知识

B.技能知识

C.事实知识

D.原理知识

E.专业知识

5、网络时代企业文化倡导人本文化，可以表述为()

A.企业管人

B.企业养人

C.企业为人

D.企业即人

E.企业靠人

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 BCCBA 6~10 CBCAD

11~30点击安装“工商管理自考题库APP”查看答案

【二、多项选择题】

1 BCD 2 BCDE 3 CDE 4 AB 5 CDE

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