2015年自考专业(电子商务)商务交流(二)考试真题及答案

电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。旨在培养创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力，可从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。上学吧自考电子商务题库将这一块板块的内容进行了相应的分析和收集，希望考生可以坚持刷题，能够学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题参考答案见试卷末尾

1、25m～2m的距离属于

A.亲密距离

B.私人距离

C.社会距离

D.公共距离

2、传递信息时，从接收到理解阶段可能发生的障碍是

A.本人准备不足

B.使用语言不当

C.没有必要提示

D.噪音干扰

3、成功报告最后部分的特征是

A.引人新观点

B.开始第二个话题

C.与正文部分相协调

D.越简单越好

4、适用于与大量读者间进行低成本内部交流的方式是

A.报告

B.办公室通告

C.公务信件

D.备忘录

5、关于头脑风暴法，表述正确的是

A.想法的数量并不重要

B.只需记录一些重要的想法

C.鼓励对想法进行组合和延伸

D.主题或问题的表述必须详尽

6、在影响群体效率的变量中，属于可控变量的是

A.成员的个人及心理特点

B.群体的自然位置

C.成员间的友好关系

D.任务的性质

7、最普遍的会议目的是

A.决策

B.创意问题

C.解决问题

D.分享信息和说服

8、有效的口头表达是综合作用的结果，其声音素质包括很多方面，但不包括

A.音调

B.音量

C.语速

D.准确

9、在群体交流中，提供信息的成员所扮演的角色是

A.任务角色

B.群体建设角色

C.任务和维持双重角色

D.群体维持角色

10、由主席决定，且快速、高效的决策方法是

A.权威决策法

B.多数/投票表决决策法

C.趋同决策法

D.达成一致决策法

11、与会者的首要责任是

A.做好准备和了解会议主题

B.树立对会议的积极态度，敞开思想并听取别人的意见

C.认识群体过程

D.认知群体功能

12、根据群体的大致倾向决策，且成员高度参与的决策方法是

A.趋同决策法

B.多数/投票表决决策法

C.权威决策法

D.达成一致决策法

13、最具艺术性的演讲目标是

A.告知或描述

B.指示或解释

C.说服或激励

D.招待或娱乐

14、“金融危机彻底结束了吗?”该演讲开场白的方法是

A.非正式的话题

B.趣闻轶事

C.引证

D.提问

15、比较标准有效的结束演讲的方法是

A.提要

B.提问

C.激励

D.选择

16、使用视觉辅助手段的一般原则是

A.必要

B.直观和辅助性

C.可视性强

D.有趣

17、下列关于E-mail的表述正确的是

A.E-mail的信息不能无限期搁置等待

B.E-mail信息在语言上是正式的

C.E-mail和电话一样能进行快捷交流

D.与口头交流特征一致

18、形象地表达数字、文字信息，将复杂信息简单化的图表类型是

A.图标

B.表格

C.图形

D.曲线

19、常用且高效的商务书信格式是

A.半齐头式

B.齐头式

C.缩头式

D.半缩头式

20、使用求职简历的优点是

A.风格突出

B.使用记叙方式表达准确

C.布局清晰、分栏有条理

D.可清晰表达申请原因

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 CBCDC 6~10 CDDAA

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