2011年自考专业(电子商务)商务交流(二)考试真题及答案

电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。旨在培养创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力，可从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。上学吧自考电子商务题库将这一块板块的内容进行了相应的分析和收集，希望考生可以坚持刷题，能够学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题参考答案见试卷末尾

1、下列选项中，属于群体规模扩大时，可能产生的后果的是( )

A.对指示和领导的理解要求较少

B.群体可能对小问题提高了敏感度

C.群体领导者不得不进行更多的协调活动

D.成员表达思想变化较少

2、当你被指派撰写一份报告时，首先你应准确地知道要写些什么内容及其原因，这些指示通常叫做( )

A.言外之意

B.隐秘议程

C.附加交流

D.授权调查范围

3、群体交流时，属于不可控变量的是( )

A.领导风格

B.成员间的友好关系

C.群体规模

D.成员参与的方式与程度

4、针对“告知或描述”这一演讲目标应采用的演讲方式是( )

A.集中精力于显示;采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

B.根据听众的具体情况使用适当语言;生动、准确地说明或形容事物

C.通过引证听众的利益和事实支持自己的观点

D.讲话应具有艺术性，做到简短、幽默，适合听众特点

5、使用“磁板和粘贴物”辅助演讲的优点是( )

A.可移动、吸引人

B.配备、使用方便

C.真实、娱乐性

D.生动、有趣

6、下列选项中不属于提示卡这种演讲提要的优点的是( )

A.易于与听众进行即时交流

B.自然

C.感到保险，内容无遗漏

D.给人印象深刻

7、能够较好的比较企业年销售额、利润和利润率的曲线类型是( )

A.简单曲线

B.复合曲线

C.分割的复合曲线

D.离散型曲线

8、下列不属于长篇报告引言内容的是( )

A.报告研究的主题

B.报告的职权范围

C.所需要的背景资料

D.报告的结论和建议

9、在群体交流中，表达群体感受的成员所扮演的角色是( )

A.任务角色

B.群体建设和维持角色

C.任务和维持双重角色

D.无功能行为的类型

10、以改变信念、态度和行为作为演讲目标的通常是( )

A.告知或描述

B.指示或解释

C.说服或激励

D.招待或娱乐

11、比较标准，而且有效的结束演讲的方法是( )

A.提要

B.提问

C.引证

D.选择

12、下列属于会议成员在会议之后的职责的是( )

A.决定讨论主题

B.明确讨论范围

C.确保人们围绕主题依次发言

D.执行行动计划，必要时汇报情况

13、“推测听众的预想，在开场白中涉及这些并做必要纠正”，这种开始讲话的方法是( )

A.非正式的话题

B.问题

C.意向推测

D.引证

14、下列属于多数/投票表决决策法特征的是( )

A.快速、高效

B.投票时机很关键

C.成员高度参与

D.难以达成一致

15、表明需要讨论的业务事项顺序的是( )

A.会议议程

B.会议议题

C.会议备忘录

D.会议摘要

16、下列属于视听会议优点的是( )

A.气氛好

B.交往便利

C.连续性强

D.成本低

17、安排会议议程时，下列做法错误的是( )

A.例行公事的项目放在议程开始

B.先安排一些比较简短或紧急的项目

C.把上次会议的主要事项，归纳到“出现问题”的项目内

D.把商务中的新问题排在议程后面

18、下列影响群体效率的变量中，属于结果变量的是( )

A.群体规模

B.群体生产率

C.群体的自然位置

D.群体对任务的激励

19、在促进会议讨论时，会议主席应该做到的是( )

A.提问的措辞避免“是”或“不是”

B.提出详尽的问题

C.避免采用紧扣主题的问题

D.避免采用只涉及一个方面的问题

20、下列不属于正式类型报告的是( )

A.特别报告

B.调研报告

C.计划报告

D.操作报告

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 CDCBA 6~10 CBDBC

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