2016年自考专业(电子商务)商务交流(二)考试真题及答案

电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。旨在培养创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力，可从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。上学吧自考电子商务题库将这一块板块的内容进行了相应的分析和收集，希望考生可以坚持刷题，能够学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题参考答案见试卷末尾

1、5m～0.75m的距离属于

A．亲密距离

B．私人距离

C．社会距离

D．公共距离

2、传递信息时，从传递到接收阶段可能发生的障碍是

A．本人信心不足

B．使用语言不当

C．接收者带有偏见

D．噪音干扰

3、关于群体交流，表述正确的是

A．按人一时计算，群体工作占优势

B．群体既说也做

C．群体压力必然引起平庸的决定

D．群体共同做出的决策比个体独自做出的更好

4、在下列影响群体效率的变量中，属于不可控变量的是

A．群体规模

B．群体对任务的激励

C．领导风格

D．成员参与的方式与程度

5、关于群体规模，表述正确的是

A．规模较小的群体对指示和领导的理解要求较少

B．群体规模大小对群体活动方式和效果影响不大

C．随着群体规模的扩大，群体内技能的范围和形式也不断地减少

D．合适的群体规模大概是3～5人之间

6、有较高程度的相互影响并需要降低会议的结构性，要花较多时间的会议是

A．分享信息的会议

B．说服的会议

C．解决问题的会议

D．决策的会议

7、领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，其领导风格应该是

A．民主的

B．独裁的

C．自由放任的

D．灵活变化适应需要的

8、在群体交流中，建立标准的成员所扮演的角色是

A．任务角色

B．群体建设和维持角色

C．任务和维持双重角色

D．群体维持角色

9、关于视听会议的特点，表述正确的是

A．成本较低

B．气氛较好

C．连续性强

D．即时性差

10、主席在会议之前的职责是

A．有效的决策

B．获得有力的发言

C．监控进展

D．批准议程草案

11、在召开电话会议时，参与者不妥当的做法是

A．若没有现成的答案，不要总是应答别人的提问

B．当提出问题时，明确提问对象

C．发言前稍等片刻，以确认别人真正讲完了

D．不要和别人同时讲话

12、为改变信念、态度和行为的演讲目标是

A．告知或描述

B．指示或解释

C．说服或激励

D．招待或娱乐

13、在商务演讲中，演讲人出现喃喃自语的情况，通常是因为

A．感到一种压力

B．忽视了演讲主题

C．忽视了演讲内容

D．忽视了房间对听觉质量的影响

14、在使用视觉资料时，要记住

A．文字本身也是视觉资料

B．使用尽量复杂的视觉资料

C．视觉资料必须是对讲话的补充

D．要成为制作精美视图的专家

15、演讲者可以完全控制并且更具灵活性的视觉辅助手段是

A．粘贴物品

B．白板

C．幻灯机

D．投影仪

16、使用视觉辅助手段时，应该注意

A．随时使用指示棒

B．视觉资料越详细越好

C．不要将视看物放得太久

D．使用种类齐全的辅助工具

17、用于与外单位传递信息的书面交流方法是

A．办公室通告

B．办公室时事交流

C．公务信件

D．内部指导

18、常用于表述连续性信息，清楚地显示趋势的图表类型是

A．图标

B．表格

C．图形

D．曲线

19、下列属于书面交流缺点的是

A．成本高

B．需要时间准备

C．无法留有可供参考的记录

D．无法留出考虑和准备的余地

20、一般来说，白领职员花在倾听上的时间占其用于交流总时间的比例大约为

A．30%

B．45%

C．65%

D．80%

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 BDDAA 6~10 CBBAD

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