2009年自考专业(电子商务)商务交流(二)考试真题及答案

电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。旨在培养创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力，可从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。上学吧自考电子商务题库将这一块板块的内容进行了相应的分析和收集，希望考生可以坚持刷题，能够学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）参考答案见试卷末尾

1、社会距离的远状态适用于( )

A.非个人事物和一般性谈话的场合

B.非正式的聚会

C.社会和商务交往的场合

D.通常为政治人物或社会名人所用

2、适用于“招待或娱乐”的演讲目标的演讲方式( )

A.是根据听众的具体情况使用适当语言;生动、准确地说明或形容事物

B.是集中精力于显示;采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

C.必须深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点

D.关键在于讲话的艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点

3、适用于普通朋友或他们的邂逅相遇的距离是( )

A.亲密距离

B.私人距离

C.社会距离

D.公共距离

4、生动有趣但受条件限制的视觉辅助手段是( )

A.翻纸板

B.磁板和粘贴物

C.模型

D.投影

5、按照预期收信人的反应，用于资信证明的商务信函属于( )

A.肯定的

B.中性的

C.否定的

D.说服式的

6、假设你要向主管传递一条信息，从准备到传递阶段可能发生的障碍是( )

A.担心主管的反应

B.解释不清楚

C.主管不赞成你的意见

D.嗓音干扰

7、能将复杂的内容简化在一张纸上，但容易漏掉细节的提要类型是( )

A.详细提要

B.列标题目录

C.提示卡

D.思路图

8、规模较小的群体具有的特征是( )

A.采取一致同意的决议减少，独裁式的决断增加

B.成员表达思想变化较少

C.群体领导者要进行更多的协调活动

D.群体可能对小问题降低了敏感性

9、“通过讲话者声音的变化而得到某种印象”表述的是( )

A.附加交流

B.身体语言

C.行为举止

D.言外之意

10、“涉及群体中个体的个人目标”表述的是( )

A.隐密议程

B.授权调查范围

C.会议的目的

D.会议主席的职责

11、下列按照时间分类的报告形式是( )

A.正式报告

B.特殊报告

C.每周报告

D.紧急报告

12、“领导者的行为受达到目标就要不断指导这一信念的支配，工作是为了实现个人目标而非群体目标”表述的是( )

A.民主的风格

B.独裁的风格

C.自由放任的风格

D.灵活的风格

13、为报告设计标题时应避免的是( )

A.选择富于启发性和毋需解释的标题

B.由单词和短语组成的标题

C.使用激怒性语句的标题

D.用词准确而简洁的标题

14、在确定了报告的目标后，下一步需要完成的工作是( )

A.组织材料和计划报告

B.写作报告的初稿

C.修改报告

D.进行研究和搜集材料

15、用于反映地域定量化信息的视图类型是( )

A.表格

B.曲线

C.统计地图

D.图表

16、一个成功的报告应避免的是( )

A.报告涉及2—3个主题

B.内容完整，信息准确

C.基于逻辑分析和材料分类的计划描述主题内容

D.风格简单、精炼

17、民意测验和舆论调查的面谈形式要达到的目的是( )

A.信息的传播

B.探求和发现新信息

C.寻求信念或行为的改变

D.解决问题和决策

18、在商务信函中，书写称谓和结束语时，下列选项错误的是( )

A.亲爱的先生(Dear Sir)……您的忠实的(Yours faithfully)

B.亲爱的史密斯先生(Dear Mr Smith)……您的真诚的(Yours sincerely)

C.亲爱的罗伯特(Dear RoBert)……真诚的(Sincerely)

D.亲爱的女士(Dear MaDam)……您的真诚的(Yours sincerely)

19、为保证群体交流的有效性，合适的群体规模是( )

A.4人及以下

B.5—10人

C.11—15人

D.16—20人

20、在影响群体效率的因素中，属于可控变量的因素是( )

A.群体的自然位置

B.任务的性质

C.领导风格

D.群体规模

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 CDBCB 6~10 ADBDA

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