谈判与推销技巧自考知识点练习题5

自考市场营销是为我国市场经济建设的需要，有计划地培养营销类人才而设置的。旨在专业培养和造就从事我营销类工作的应用型专门人才。考试的科目主要有概率论与数理统计（经管类），线性代数（经管类），管理系统中计算机应用等。上学吧自考市场营销题库根据热门考点，将试题精心进行了分析、整理和编辑，希望考生可以坚持刷题，学有所获。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容：

一、单项选择题参考答案见试卷末尾

1、销售机会的出现与否不以销售人员的意志为转移，这充分表明，销售机会具有( )

A．客观性

B．平等性

C．时空性

D．两面性

2、销售机会不会无限期地持续下去。这充分表明销售机会具有( )

A．客观性

B．时空性

C．平等性

D．两面性

3、销售人员不应一味消极适应环境变化。这充分表明销售机会具有( )

A．可创造性

B．平等性

C．时空性

D．两面性

4、从事同一领域销售活动的销售人员所面临的市场竞争环境基本是相同的。这充分表明，销售机会具有( )

A．平等性

B．客观性

C．时空性

D．两面性

5、汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受挫，未能完成预定的销售任务。这种销售风险属于( )

A．自然风险

B．无形风险

C．全局性风险

D．空间性风险

6、按照对销售的认识程度，销售机会可划分为 ( )

A．偶然性销售机会和非偶然性销售机会

B．偶然性销售机会和必然性销售机会

C．潜在的销售机会和显露的销售机会

D．战略性销售机会和战术性销售机会

7、对外界反应异常，敏感，且耿耿于怀，常常情绪不稳定，易激动，属于 ( )

A．怀疑型顾客

B．神经质型顾客

C．好斗型顾客

D．顽固型顾客

8、顾客心理活动不包括 ( )

A．认知阶段

B．情感阶段

C．意志阶段

D．忠诚阶段

9、销售的起点是 ( )

A．报价

B．接近顾客

C．市场调查

D．寻找潜在顾客

10、10． 渗透到竞争对手的销售市场中与之争夺顾客的寻找潜在顾客的方法属于 ( )

A．广告搜寻法

B．连锁介绍法

C．市场咨询法

D．竞争插足法

11、11． 下列不属于访问顾客的事由的是 ( )

A．正式销售

B．市场调查

C．收取贷款

D．增强沟通

12、12． 销售机会的特征不包括 ( )

A．客观性

B．两面性

C．公平性

D．平等性

13、13． 以下关于潜在销售机会说法不正确的是 ( )

A．是从销售机会的认识程度上划分的

B．销售机会具有很强的隐蔽性

C．需要销售人员深入分析、挖掘才会发现的一种销售机会

D．销售机会不突出

14、14． 决策严谨、思维缜密，属于销售人员推销难点所在的顾客为 ( )

A．内向型顾客

B．刚强型顾客

C．顽固型顾客

D．沉默型顾客

15、15． 好胜、顽固，对事物判断比较专横，征服欲强的顾客属于 ( )

A．刚强型顾客

B．神经质型顾客

C．好斗型顾客

D．顽固型顾客

16、16． 通过老顾客介绍寻找潜在顾客的方法属于 ( )

A．广告搜寻法

B．连锁介绍法

C．名人介绍法

D．资料查询法

17、17． 性格开朗，容易相处，内心防线较弱，容易被说服的顾客属于 ( )

A．内向型顾客

B．随和型顾客

C．沉默型顾客

D．神经质型顾客

18、18． 具有很大盲目性，需要耗费大量人力去寻找潜在顾客的方法是 ( )

A．逐户访问法

B．广告搜寻法

C．连锁介绍法

D．电话寻找法

19、19． 有关销售风险，以下说法错误的是 ( )

A．销售风险是指销售环境的变化给销售活动带来的各种损失

B．按照销售风险可被感知的程度，可分为局部性风险和全局性风险

C．在风险无法避免的情况下，应尽量减少损失，防止其他负面效应

D．流行趋势的变化属于时间性销售风险

20、20． 以集中性销售访问的方式寻找顾客属于 ( )

A．竞争插足法

B．设立代理店法

C．市场咨询法

D．行业突击法

21、21． 销售活动的起点是 ( )

A．寻找潜在顾客

B．接近顾客

C．市场调查

D．报价

22、22． 在消费上具有特别偏好，不愿意轻易改变原有消费模式的顾客类型为( )

A．神经质型

B．虚荣型

C．顽固型

D．怀疑型

23、23． 在顾客方格中，(5，5)型顾客属于 ( )

A．软心肠型

B．干练性

C．寻求答案型

D．防卫型

24、24． 在顾客方格中，(9，9)型顾客属于 ( )

A．软心肠型

B．干练性

C．寻求答案型

D．漠不关心型

25、25． 有关广告搜索法，说法错误的是 ( )

A．又称广告开拓法

B．传播速度快

C．节省人力

D．易掌握顾客的反应

26、26． 寻找潜在客户的“中心开花法"是指 ( )

A．逐户访问法

B．名人介绍法

C．连锁介绍法

D．广告搜寻法

27、27． 以下访问地点，相比之下销售人员最不适宜提出的是 ( )

A．工作地点

B．家庭住所

C．宴会

D．球场

二、多项选择题参考答案见试卷末尾

1、28． 按约见方式，约见顾客的方法有 ( )

A．当面约见

B．电话约见

C．信函约见

D．委托他人约见

E．广告约见

2、29． 寻找顾客范围的主要影响因素有

A.商品因素

B.企业特征

C.消费者状况

D.销售人员特点

E.推销的难度

3、30． 有关销售机会，以下说法正确的是 ( )

A．具有平等性

B．具有时间性和空间性

C．从对销售机会的认识程度上看，可将其分为潜在的销售机会和显露的销售机会

D．战略性销售机会指从长远、整体和全局上影响产品销售的销售机会

E．销售机会具有直接性

4、31． 销售机会的特征表现为 ( )

A．客观性

B．平等性

C．可创造性

D．时间性和空间性

E．两面性

参考答案：

【一、单项选择题】

1~5 ABAAA 6~10 AB DD D

11~27点击安装“市场营销自考APP”查看答案

【二、多项选择题】

1 ABCDE 2 ABC 3 ABD 4 ABCDE

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