自考工商企业管理专业要求学生掌握经济管理专业基础理论,最新的公司经营与管理知识及现代化手段,具有开拓进取能力,并能胜任各类公司、企业事业单位和三资企业的经营与管理方面工作的应用型专业人才。工商管理专业的人才在长时间内还处于争聘热点。上学吧自考工商企业管理题库紧跟时代人才市场的需求,精心收集了多套高质量试题,希望可以帮助考生积累到知识,成功考证。现在就点击安装APP刷题。以下为试卷的详细内容:
一、单项选择题(每小题1分,共30分)参考答案见试卷末尾
1、人事任用上要做到选贤任能,德才兼备,避免任人唯亲。这体现了人力资源管理的【】原则。
A.综合效率
B.使用和开发相结合
C.公平竞争
D.激励
2、企业运用各种短期诱因,刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是【】
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公关宣传
3、20世纪40年代至今,运作管理发展的阶段是
A.自由粗放阶段
B.科学管理阶段
C.现代化管理阶段
D.网络管理阶段
4、【】决定了企业之间的效率差异性和异质性。
A.企业核心能力的异质性
B.企业核心能力有价值
C.企业核心能力不可交易性
D.企业核心能力扩展性
5、在供应链中,【】是源头,是指挥者
A.企业
B.生产者
C.顾客
D.中间商
6、在20世纪60~70年代,日本出现的第二次企业管理革命是【】
A.以效率为中心
B.以企业流程为中心
C.以质量为中心
D.以顾客价值为中心
7、下列选项中不属于销售管理模块的是【】
A.销售部件
B.现场销售管理部件
C.沟通渠道部件
D.市场分析部件
8、关于客户关系管理价值链的流程,下列选项中正确的是【】
A.客户分析→深入了解目标客户→发展关系网络→创造客户价值→管理客户关系
B.客户分析→发展关系网络→深入了解目标客户→创造客户价值→管理客户关系
C.管理客户关系→创造客户价值→深入了解目标客户→发展关系网络→客户分析
D.管理客户关系→客户分析→深入了解目标客户→创造客户价值→发展关系网络
9、整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为【】
A.5ps理论
B.6ps理论
C.4cs理论
D.5cs理论
10、下列关于企业组织的说法中,不正确的是
A.企业组织是为了实现共同目标而建立的一种动态复杂系统
B.企业组织在与环境相互作用过程中,极力维持自身及与环境间的动态平衡
C.企业组织具有规范的秩序、职权层级、沟通系统和成员协调系统
D.企业组织是一个企业内部的封闭系统
11、在制定生产计划的过程中,主要面临的问题不包括【】
A.柔性约束
B.生产进度
C.生产能力
D.硬性约束
12、【】是企业文化的核心。
A.企业哲学
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业形象
13、知识管理的编码策略主要依靠【】
A.整合效应
B.分离效应
C.规模效应
D.乘数效应
14、产品价格降低是以【】为基础的。
A.产品成本降低
B.融资的增加
C.投资增加
D.规模化生产
15、下列不属于软财务资源中知识资源的是
A.市场资源
B.知识产权
C.时间资源
D.人力资源
16、以下关于矩阵型组织结构的说法不正确的是【】
A.该结构中每个成员既要接受垂直部门领导,又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥
B.该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性
C.它保持了集中统一指挥的优点,又具有职能分工专业化的优点
D.矩阵型组织结构的稳定性较差
17、能在较长时间内维持其价值不变是指资源白【】
A.稀缺性
B.唯一性
C.持久性
D.可替代性
18、【】认为“市场营销是(个人和组织)对思想、品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换”。
A.彼得·德鲁克
B.菲利普·科特勒
C.美国市场营销协会
D.迈克尔·波特
19、下列哪项不属于人本文化【】
A.企业留人
B.企业即人
C.企业为人
D.企业靠人
20、网络企业最主要和最关键的设备是【】
A.办公室
B.厂房
C.计算机
D.餐厅
21、在网络时代,企业财务管理人员必须牢固树立【】进行财务决策和资金运筹。
A.信息理财观念
B.多元理财观念
C.复合理财观念
D.随机理财观念
22、下列哪项不是影响企业定价的外部因素【】
A.市场需求
B.市场结构
C.产品成本
D.国家政策
23、虚拟企业的相关企业是【】的运营关系
A.合资
B.独立
C.加盟
D.竞争
24、现代消费群体更青睐于绿色产品,企业也想通过“色浪潮”来提高产品的生态含量,这体现了企业【】
A.倡导生态文化
B.倡导融合文化
C.倡导速度文化
D.倡导形象文化
25、以下哪一项激励方式不适用于虚拟团队【】
A.高薪
B.提供挑战性的工作
C.建造特色团队文化
D.集体旅游
26、战略经营单位简称【】
A.SUB
B.USB
C.SBU
D.BSU
27、实施客户关系管理基本步骤的第一步是【】
A.确立业务计划B建立客户关系管理项目团队
B.分析客户需求,开展信息系统初建
C.使用、维护、评估和改进
28、波士顿矩阵中,【】经营单位已不再盈利需要采用收缩或淘汰的策略。
A.明星类
B.问号类
C.金牛类
D.狗类
29、【】能促进劳动专业化和工具专业化,使组织的效率提高。
A.分工
B.设计流程
C.部门化
D.分解目标
30、【】是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领,并规定实现目标的途径、方法的管理活动。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
二、多项选择题(每小题2分,共10分)参考答案见试卷末尾
1、企业制定文化战略必须考虑哪些因素【】
A.社会生产力发展水平
B.企业技术状况
C.市场竞争环境
D.企业生产经营水平
E.企业家和员工队伍素质状况
2、供应链管理环境下,在制定生产计划时,主要面临的问题包括【】
A.柔性约束
B.员工素质
C.生产进度
D.生产能力
E.采购能力
3、企业财务管理的原则有【】
A.系统原则
B.平衡原则
C.弹性原则
D.比例原则
E.公平原则
4、随着市场环境的瞬息万变,传统的金字塔式组织表现出的弊端包括【】
A.带来巨额管理费用成本
B.对外部环境反应迟钝、调整缓慢
C.减缓信息的流动速度,造成信息失真.组织内部难以协调,不利于创新
D.减少企业的利润
5、企业文化管理的影响因素有【】
A.行业特征
B.管理者的素质
C.已有的企业文化模式
D.追求独特模式
E.形成的长期性
参考答案:
【一、单项选择题】
1~5 CDCAC 6~10 CDACD
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【二、多项选择题】
1 ABCDE 2 ACD 3 ABCD 4 BCD 5 ABCD
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